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Consultor en estrategia de marketing utilizando medios de comunicación social. Profesor de Social Media Marketing en la Escuela de Negocios Foro Europeo y Gerente de la agencia de marketing Converxa www.converxa.com Master en Adminstración de Empresas Master en...
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  • Marketing de atracción Vs Marketing convencional

    27-08-2012 (10:00:02)
    Marketing de atracción Vs Marketing convencional

    Han pasado 14 años desde que Seth Godin acuñara el término “Permission Marketing” en el que proponía que frente a una persona extraña, teníamos pocas probabilidades de convertirlo directamente en un cliente. Esta teoría indicaba que el proceso de venta de una empresa debe asemejarse al proceso natural que siguen los seres humanos al relacionarse. Para seguir esta regla, debíamos convertir a los extraños en amigos y luego nos sería más fácil convertir a amigos en clientes.

    La mayoría de empresas han vivido estos 14 años haciendo exactamente lo contrario a lo que recomendaba Seth Godin. Todas nuestras acciones comerciales tienen el objetivo de encontrar personas extrañas, conseguir que vean nuestra oferta (lo más acosador posible) y que se conviertan en nuestros clientes por agotamiento. Evidentemente los problemas de este tipo de acciones, se notan mucho más cuando vivimos entornos económicos difíciles como el actual.

    En estos 14 años ya han aparecido algunos conceptos que refuerzan las ideas de Seth Godin. Inbound Marketing o Marketing de atracción, son conceptos que proponen acciones para llevar a la práctica procesos de venta desde Internet. Estas acciones deben conseguir que personas extrañas a una marca, dejen voluntariamente sus datos y que podamos incluirlos en nuestro ciclo de venta.

    El marketing convencional sería una especie de Outbound Marketing, donde las acciones comerciales se centran en aparecer delante de posibles clientes y ofrecer productos sin pedir permiso previamente. Algunos ejemplos son: el envío de emails a personas que no esperan recibirlos; anuncios en la radio, esperando que desconocidos estén deseosos de comprarnos; anuncios en prensa, donde si nadie nos conoce inspiramos poca confianza; páginas Web donde decimos que somos los mejores; perfil en Facebook donde publicamos nuestros productos y nadie quiere saber de ellos; cuenta en Twitter donde hacemos retweet a todo lo que vemos para parecer útiles; así podemos seguir…

    Al marketing de atracción se le reprocha, la dificultad de crear contenidos de valor para conseguir crear la relación necesaria para convertir a un cliente potencial captado, en un cliente final. Los formatos de contenido pueden ser artículos, vídeos, ebooks, eventos, formación, charlas, etc. Efectivamente, puede que no sea tan fácil la creación de contenidos de valor, pero el coste de conversión de clientes es mucho menor que los métodos tradicionales y es mucho más efectivo.


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  • 1 Comentarios
    • Publicado el 24-09-2012 por Rafael
      Tienes toda la razón de que es difícil crear contenido que aporte valor a las personas en marketing de atraccion, por eso es necesario documentarse en la materia leyendo un mínimo de 1 hora diaria de lunes a domingo para así poder crear buen contenido que nos haga establecer buenas relaciones con los visitantes de nuestra página web.

      En mi blog puedes ver como subo contenido creado diariamente para establecer así relaciones con mis visitantes. Subo tanto nuevas entradas como vídeos en cada uno de los artículos que creo, procurando siempre ayudar a resolver un problema.

      Rafael Jiménez
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