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After 10 years running my own Restaurants & Bars, I started a new adventure in something that I really enjoy, love and understand: Social Media...

Passionate about marketing and social networks in recent years personally managed the online presence of my companies quite successfully and that pushed me to take SINGULARE (my...
Publicado por Francisco J. Espinar en Marketing online hace 2 años

Engagement: 7 Claves para conseguir gustar más a nuestra audiencia

En nuestro afán por acercar el mundo del uso de las Redes Sociales de una manera sencilla y coloquial, hoy vamos a explicar como conseguir gustar más "engagement".

Lo primero es hacernos la pregunta: ¿Por qué es tan importante conseguir "gustar" más a nuestra audiencia?, la respuesta es muy sencilla, no es tan importante el número de seguidores o fans, como el número de interacciones (me gusta, comentarios, compartir) que provocamos en ellos.

Equivocadamente cuando medimos el éxito o no de una empresa o marca en Redes Sociales, tan solo nos fijamos en el numero de amigos, fans o seguidores pero lo que realmente hace diferente este canal de promoción para las empresas o marcas es saber que piensan de ella sus consumidores/seguidores.

La teoría esta muy bien, pero cómo se consigue esa mayor interacción:

  1. Estudiar: (Conoce la herramienta) [Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest...] Un post es mucho más visto dependiendo de si contiene fotos, videos, links,? incluso dependiendo del horario.
  2. Acércate: (a tu seguidor) Detrás de una marca hay siempre una persona "humanizar para acercar y provocar sentimientos".
  3. Transporta:Consigue a través de un post llevar a tu audiencia a un momento o una situación cotidiana/especial vivida tiempo atrás.
  4. Arriesga: Tratar algún tema de mucha actualidad o muy controvertido. (Esto para algunas marcas/empresas es delicado e incluso tabú pero muy efectivo).
  5. Se constante: No podemos olvidar que la confianza se tarda en ganar, tenemos muchos lectores pasivos a punto de hacer su primer "click" o comentario en uno de nuestros post, no desfallezcas.
  6. Se honesto: En redes sociales es muy fácil "ser pillado" y casi imposible borrar las huellas de una equivocación, por lo que trata de ser sincero y si te equivocas reconocelo sin rubor.
  7. Se original: No siempre es posible, pero trata de aportar algo nuevo, incluso si estas compartiendo contenido de alguien, a tus seguidores les interesa tu opinión.

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