Diario Digital Líder de Marketing, Publicidad y Social media en Español

closed
Iniciar sesión
AdBlock Plus detectado!
  • Hemos detectado que navega a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de bloqueo de publicidad. Desactive sus funciones para poder navegar libremente

    Entienda que la presencia de anunciantes en nuestro sitio web, es importante para poder ofrecerle siempre los mejores contenidos y el acceso a los mismos de forma gratuita

    Para acceder a nuestros contenidos, por favor, desactive su plugin y actualice esta págiona

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies

Sobre el Autor
Director General de Splio Splio es una empresa de B2B de origen francés, especializada en el desarrollo, gestión, análisis y optimización de estrategias de e-mail marketing y CRM, nacida hace 11 años. El éxito de la compañía...
  • Patrocinados
  • La Mejor Herramienta de Email Marketing
  • Envía emails a tus contactos de forma segura, sin Spam. Pruébalo!
  • Máster SEO - SEM Profesional
  • ¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com!
  • Fórmate en el área de mayor crecimiento online
  • Las nuevas prioridades del marketing online

    06-05-2013 (13:13:54)
    Las nuevas prioridades del marketing online

    Estamos en la era del cliente omnicanal, un cliente que ha cambiado sus hábitos de compra a la vez que ha ido incorporando la tecnología a su vida diaria. Esto es un desafío importante para las marcas porque deben adaptarse a un nuevo escenario en el que deben aplicar nuevas técnicas y lenguajes para llegar a estos usuarios exigentes e hiperconectados. Para ello es importante concebir una estrategia de marketing multicanal efectiva, que transmita un mensaje coherente de marca en todos los canales, pero que a la vez se adapte a las características de cada uno, y los haga interactuar entre ellos para tejer la red de la marca alrededor de cada usuario.


    Este planteamiento puede parecer complejo, pero nos ofrece dos grandes ventajas; en primer lugar, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes más omnicanal demostrando que somos una empresa innovadora y que escucha las  necesidades de sus usuarios. Y en segundo lugar, estamos incitando a los clientes más tradicionales a dar el salto a otros canales, donde seremos su marca de confianza y será más fácil fidelizarlos.


    Para conseguir este objetivo, antes de nada debemos tener claro cuáles son las cinco prioridades del marketing online en este nuevo contexto:


    Segmenta


    Analiza tu base de datos y los detalles de que dispones para poder segmentar las campañas: datos declarativos, de conducta, de compra, de dispositivos, etc. La segmentación no es única, a menudo es necesario hipersegmentar, es decir cruzar diferentes datos que conviertan al objeto de la campaña en el target ideal con el que obtener un ROI más efectivo.


    Automatiza y Planifica


    Parte de la fidelización de los clientes se obtiene por mantener una comunicación personalizada y que sea capaz de automatizar mensajes en momentos clave (cumpleaños, bienvenidas, reactivación, etc.). Una planificación adecuada de las campañas de marketing digital puede suponer una gran diferencia en valores de coste-eficiencia. Algunas de las herramientas de marketing digital que existen en el mercado español te permiten crear campañas de marketing multiplataforma en sólo 5 pasos. Un avance que supone un ahorro de tiempo y recursos importante, sin perder efectividad.


    Analiza e Interpreta


    Es importante gestionar las campañas con plataformas que permitan obtener todos los datos en tiempo real, de forma que puedas reaccionar o aplicar elementos de corrección en las mismas; observar la viralización, la reactividad o las aperturas y obtener un ‘mapa’ reactivo sobre el que tomar decisiones. Buena parte del secreto del análisis y la interpretación de datos reside en cómo los organizas visualmente para que esta labor no se convierta en una pesadilla de números y variables. Un software adecuado y funcional, con dashboards adaptables a lo que necesitas leer te hará parte del trabajo.


    Imagina


    El contenido es el rey. Esta afirmación tan consolidada es igual de válida para el marketing digital. Cada vez es más importante hacer un esfuerzo creativo en el planteamiento de los mensajes y su puesta en escena. Variables como un buen diseño, el humor y la personalización siempre funcionan.


    Conecta


    La conexión es entendida no sólo como la capacidad de reconectar con cada usuario de la base de datos para adaptar las oleadas de la campaña a su comportamiento o interés mostrado (retargeting, gestión de la presión, etc.) sino que la conexión tiene que ver también con la capacidad de ver en el resto de herramientas, redes sociales y plataformas un aliado para nuestra comunicación.


  • Patrocinados
  • Fórmate en el área de mayor crecimiento online
  • Comentarios
    • Publicado el 19-04-2014 por Redacción
      Si te ha gustado este artículo y quieres expresar o compartir tu opinión, puedes participar añadiendo tu propio comentario
    ¿Su primer comentario? Regístrese y accede a todos los servicios sin límites
    Publicar un nuevo comentario
    • Nombre
    • Email. No será publicado ( Requerido )
    • Comentario
      Tags html y enlaces no permitidos
    • Inserte código de Seguridad
    • Código
    No nos pierdas la pista y síguenos en Twitter. Toda la información en tiempo real.
    Publicidad
    Ahora en Portada
    (08:34:37) - 2013 fue un año difícil para el SEO. Tras el revuelo...
    (17:00:02) - Diferentes compañías y consultoras están interesadas en tener una aproximación a...
    (14:07:31) - Once años inspirando las tendencias del Marketing, apostando por la innovación...
    Publicidad