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Jueves, 17 de Mayo de 2012
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Email Marketing y Redes Sociales ¿facebook kills email star?

Tags: email marketing | redes sociales |
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Arturo G. Berzosa
Director de Marketing Red Kraken Software Empresa de desarrollo software. En todo entorno de red (internet, móviles, etc) y enfocada al ámbito de marketing. Nos relacionamos con departamentos y agencias...
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04-06-2010 (15:40:34) por Arturo G. Berzosa

Desde el auge de las redes sociales, se venía pregonando el final del emailing como la crónica de una muerte anunciada. Se decía que primero los jóvenes y más tarde todos los internautas dejarían de comunicarse a través del mail para hacerlo con las redes sociales mucho más participativas y abiertas; “comentarios” en twiter y “me gustan” en faceboook sustituirían a la bandeja de entrada. Pero sin embargo eso no ha sucedido si no que más bien estamos asistiendo al nacimiento de una hermosa amistad y para demostrarlo algunos datos:


Cuanto más activo es un usuario de las Redes Sociales, más tiempo destina a la lectura de emails, como se muestra en el grafico procedente de la consultora Nielsen.


Por tramos de edad: Actividades realizadas en las ultimas 24 horas y según e-marketer:


1º.- Ver mas de 1 hora de TV
2º.- Enviar o leer emails
3º.- Leer un periódico
4º.- Ver videos online
5º.- Subir un post
6º.- Jugar a un videojuego


Cómo se comparte información sobre marcas y productos


1. Llamadas o comentarios en persona 70 %
2. a través de un email 40 %
3. En la web donde se vendan 25 %
4. Por medio de post en Redes Sociales 20 %
5. Comentarios en los foros 10 % Podemos deducir por tanto que el email no está muerto y que lo que se está generando es un vínculo entre ambos medios.


Como colaborar:


1. Incluye enlaces de “sigueme” en los emails
2. Añade formularios de alta en tu página o perfil de facebook, linkedin…
3. Enlaza las redes sociales con los emails.
4. Incluye botones o enlaces para que los destinatarios puedan compartir tus emails.


Esta colaboración puede ser beneficiosa en 3 aspectos


1. Aumentan tu presencia en las redes sociales al facilitar la publicación de tus noticias, boletines, ofertas. Generan viralidad en definitiva.


2. Generan tráfico desde las redes sociales a tu página web.


Marketing Serpa publicó los resultados obtenidos por Smartbrief, ésta integró sus campañas de Email Marketing con las redes sociales, mediante enlaces directos incluidos en los emails para compartir una información de interés con amigos y colegas en twitter, LinkedIn o Facebook.



  • Las visitas desde Twitter aumentaron un 1.680%

  • Las visitas desde LinkedIn aumentaron un 2.070%

  • Las visitas desde Facebook aumentaron un 1.351%


3. Aumentan tus tasas de apertura y clicks


La tasas de clicks para compartir en redes sociales son un 25 % superiores a los anteriores de “enviar a un amigo” vía mail.


Una vez entendidos y comprobados los beneficios de unir las redes sociales y el email marketing, unos consejos a la hora de enlazar redes sociales y email marketing


1. Identifica las Redes Sociales donde tus receptores son más activos.


2. Decide si pueden compartir todo o sólo una parte del email mediante iconos claramente identificables.


3. Puedes empezar con los segmentos más activos en redes sociales y luego extenderlo.


4. Cuantifica el uso de los botones de vínculos con las redes sociales a través de los informes que las plataformas de emailing facilitan y controla el acceso a tu web desde las Redes Sociales a las que vinculas tus envíos.


5. Navega en las redes donde han posteado tus envíos puedes averiguar mucho sobre los intereses de tus contactos en ellos.

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Comentarios (2)
Publicado el 05-06-2010 Por daniel
porque ablan tanto de facebok si hay mejores redes sociales. como hi5 orkut o google wave yo considero mejor a hi5 y myspace
Publicado el 18-11-2010 Por Luis
Antes que saturar sus servicios con una nueva aplicacion, los de facebook deberían mejorar en los que ya tienen; ejemplos:

1.-Su editor de textos es arcaico y su sistema de chad también.

2.-No tienen la opción de personalización, (aunque sea de forma mínima), del tema de la cuenta personal de cada cual.

3.-Su sistema de ¿ayuda?, nunca resuelve las dudas que tengan a bien formularles...

Y como esos ejemplos hay muchos más.

Pero lo que es más preocupante es leer sus condiciones del servicio, en los cuales por nada, se adueñan de tus derechos sobre tus documentos, (lease fotos, páginas web, blogs, correos, etc...) y se adjudican el derecho de dar tus datos al mejor postor. Eso es treméndamente preocupante, por lo mismo hasta ahora me he resistido a involucrarme es esa, para mí, nefasta red.
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