Por Redacción - 15 Abril 2013
Los pagos móviles se están extendiendo cada vez más, especialmente entre los más adeptos a la tecnología. Así lo hemos podido saber a raíz del último informe elaborado por el IAB, Viggle e InMobi indica que el 57% de los encuestados ha utilizado un cupón a través del móvil, mientras que 4 de cada 10 ha comprado con este dispositivo algún tipo de producto digital, como aplicaciones o tonos de llamada; incluso un 42% pagó su factura móvil con su aparato inteligente.
Aunque destaca el hecho de que solo 1 de cada 4 encuestados indicó no haber realizado nunca un pago móvil, los pagos P2P todavía no son muy habituales por el momento; únicamente el 19% confiesa haber realizado este tipo de transacciones.
Entre otros resultados del estudio se puede destacar asimismo que:
En lo referente al uso de los servicios bancarios a través del móvil, el 58% suele utilizar las aplicaciones móviles de su banco. Un 38% recurre a las alertas vía mensaje de texto u otro tipo de servicios móviles; mientas que el 40% accede a la página web del banco, optimizada para móviles.
Los usuarios que recurren a su dispositivo móvil para acceder a su información financiera se mostraron especialmente preocupados por la seguridad de sus datos. Un 52% indicó que le gustaría conocer las garantías que les ofrece su banco, tanto en lo que se refiere a la seguridad en las transacciones, como en qué pasaría si el usuario perdiera su smartphone. Un 46% indica que estaría más tranquilo si pudiera confiar plenamente en la seguridad de la red móvil.
El estudio se realizó entre los usuarios registrados de Viggle. En total, respondieron a esta encuesta online 1.242 usuarios, con una media de edad establecida entre los 25 y 34 años; se trata de clientes acostumbrados al uso de la tecnología, con un nivel en este ámbito relativamente por encima en cuanto al consumidor medio.