Diario Digital Líder de Marketing, Publicidad y Social media en Español

closed
Iniciar sesión
AdBlock Plus detectado!
  • Hemos detectado que navega a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de bloqueo de publicidad. Desactive sus funciones para poder navegar libremente

    Entienda que la presencia de anunciantes en nuestro sitio web, es importante para poder ofrecerle siempre los mejores contenidos y el acceso a los mismos de forma gratuita

    Para acceder a nuestros contenidos, por favor, desactive su plugin y actualice esta págiona

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies

  • Patrocinados
  • Te esperamos en el mayor encuentro para profesionales del marketing. Aforo limitado
  • ¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com!
  • Programa Profesional Social Media Marketing
  • Envía emails a tus contactos de forma segura, sin Spam. Pruébalo!
  • Fórmate para trabajar en Internet. EAE Bussines School
  • Artículo » Estrategia

    Cupones descuento: Claves para aprovechar su potencial en nuestro negocio

    Claves para sacar más partido a la venta con cupones
    Tags: marketing | empresas | cupones | estrategia | Publicado por Redacción
    04-06-2012 (10:10:01)
    Cupones descuento: Claves para aprovechar su potencial en nuestro negocio

    La tendencia de la venta con cupón es una realidad bajo distintas marcas que ofrecen estos servicios, y son muchos los negocios, normalmente pequeños y especializados, los que apuestan por este sistema para ganar clientes y visibilidad.Dado el alto coste que supone vender un cupón hay que considerar esta acción como una auténtica inversión. Veamos algunas claves para potenciar el impacto de las ventas derivadas de cupones en nuestro negocio:
     


    • Establece bien el objetivo principal: ¿darnos a conocer a nuevos clientes?, ¿potenciar una línea de negocio que vende poco?, ¿eliminar cierto stock que no rota?.
    • Asegúrate que la promoción del cupón sea buena de verdad, ya que los potenciales clientes buscarán un producto similar en internet para comprobar si se trata o no de una buena promoción y que merece la pena.
    • No te limites a los tradicionales cupones en mano. Utiliza otros canales como internet, dispositivos móviles y códigos QR para promoverlos entre tus clientes y consumidores.
    • Acepta el perfil de cliente que principalmente va a comprar el cupón: clientes “buscapromociones” y clientes compulsivos de “clic fácil” al recibir un mailing con ofertas. Son muy difíciles de fidelizar, por eso cuando vengan a canjear el cupón realmente hay que impresionarlos.
    • Actualiza previamente tu web y presencia online. El cliente de cupón es digital y lo primero que hará al verlo, antes de comprar, será buscar nuestra página web para conocer mejor nuestra propuesta: ¿tenemos una web atractiva y que “de ganas” de consumir en nuestro negocio?, ¿hablan de nosotros en redes sociales o webs de recomendaciones?
    • ¡No bajes el nivel de calidad del producto o servicio! Aunque seguramente se está vendiendo casi sin margen es importante que la calidad y cantidad sean los habituales. ¡Ante todo se trata de conquistar a nu nuevo cliente!
    • Concede una segunda oportunidad: ¿por qué no obsequiar con un cupón propio al cliente? Una vez ha canjeado su cupón y ha conocido nuestra actividad. Puede ser con un descuento menor o con una promoción de otro tipo, pero esta vez emitido por el propio negocio de forma que se evita el importante desembolso que supone pagar a la plataforma de cupones.
    • Aprovecha el tráfico que origina el cupón para conocer qué opinan de la experiencia. A través de una sencilla encuesta que se pueda completar en un minuto podremos obtener información cualitativa sobre la experiencia del cliente, puntos de mejora y acciones que se pueden desarrollar en el futuro. Puede ser una buena idea incentivar contestar a la encuesta con el segundo cupón que comentábamos antes..
    • Limita el número de cupones según tu capacidad real de servicio. Será contraproducente vender cientos de cupones de una gran oferta si después los recursos del negocio no permiten atender esa demanda. Se trata de impresionar a los clientes con el mejor servicio posible, si sólo puedes atender de esta forma a 20, 30 ó 40 nuevos clientes establece el límites de cupones a vender. ¿Imaginas tener a docenas y docenas de clientes insatisfechos y hablando mal de nuestro negocio?
    • Aprovecha la visita de tu cliente para vender algo más, a través del up y cross selling. Recuerda: up selling es vender un producto de mayor cantidad o calidad; cross selling consiste en la venta de accesorios y complementos.
    Comentarios
    • Publicado el 24-04-2014 por Redacción
      Si te ha gustado este artículo y quieres expresar o compartir tu opinión, puedes participar añadiendo tu propio comentario
    ¿Su primer comentario? Regístrese y accede a todos los servicios sin límites
    Publicar un nuevo comentario
    • Nombre
    • Email. No será publicado ( Requerido )
    • Comentario
      Tags html y enlaces no permitidos
    • Inserte código de Seguridad
    • Código
    Suscríbete gratis y recibe todos los días nuestras novedades en tu correo electrónico
    Publicidad
    Ahora en Portada
    (18:19:37) - M-commerce, social media y ROPO (busca en Internet y compra en...
    (10:46:53) - A la hora de diseñar una estrategia de marketing, son muchos...
    (17:10:01) - Pinterest continúa reforzando su liderazgo como red social de primer nivel...
    (16:44:50) - Los Millennials constituyen el segmento de población más numeroso, especialmente activo...
    Publicidad