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Socio y Director Gerente de Hotel-Up, empresa de externalización de servicios de marketing integral para Pymes hoteleras y empresas turísticas: diseño web, marketing y distribución hotelera, revenue management, posicionamiento en Internet y comunicación 2.0
Publicado por Juan Antonio Mota en Redes Sociales hace 2 años

Todo sigue igual: la hegemonía de un buscador más no Google Plus

Desde el nacimiento de Google Plus el pasado 28 de junio de 2011 y la posibilidad de crear páginas de empresa a partir de Noviembre, muchos han sido los comentarios y opiniones acerca de su llegada, comparativa con otras redes sociales y pronósticos de evolución futura.

Personalmente que utilizo las redes sociales desde un punto de vista casi estrictamente profesional y aceptando que Facebook está asentado en un contexto lúdico, más recreativo y más ocioso, tomé el aterrizaje de Google Plus con la esperanza de encontrarme una plataforma que pudiera identificar más y mejor con dichos intereses profesionales.

Su diseño, la eliminación de invitaciones a juegos y su publicidad lateral así como la opción de poder dar a mis mensajes su oportuno target usando la opción de sus "círculos" me permitía pensar en ello al margen de que fuera lo que llamaban un "híbrido de Facebook mejorado con toques de Twitter".

Me interesaba ese aspecto fundamentalmente y no desde la complaciente mirada de una primera marca sino desde la perspectiva de una pyme con menos recursos, diseñadores o programadores.

Me interesaba si como marca podía establecer en torno a ella una comunidad inspirada en valores humanos, transparente y cuyos contenidos establecieran unas relaciones sólidas, presentes y futuras.

A día de hoy tengo claro que Google Plus atrae a usuarios más interesantes para dicho fin, efecto éste, quizás de inicio, por su escaso margen de tiempo desde su nacimiento que, probablemente, vaya diluyéndose hasta llegar a los 400 millones de usuarios que se esperan alcanzar para este año 2012.

Pero dado que el número no es relevante me preguntaba si los contenidos profesionales generaban mayor intereacción que otra clase de contenidos " no profesionales".

Para ello tomé como referencia tres días de una semana laboral: miércoles, jueves y viernes (el primero de ellos cifrado como el de mayor engagement/día) y analizé los contenidos en una franja entre 16:00 y 19:00h aproximadamente.
Hice una pequeña clasificación llamando P a "contenidos profesionales" y NP a "contenidos no profesionales".


A las 20:00H de cada día anoté lo siguiente:

MIERCOLES

  • P 19:15 Aplicación Windows gratuita para cortar videos +1=10 Comentarios=0
  • NP 18:19 Gordas y guapas +1=39 C=0
  • P 19:07 Versión de Android para PC +1=16 C=20
  • NP 16:53 Mirad la voz que tiene este tipo +1=109 C=45N
  • P 16:57 Policía china descubre fogones de la marca Iphone +1=80 C=29P
  • 18:49 Ya están disponibles las nuevas páginas de Facebook +1=3 C=2N
  • P 16:35 Interpol arresta a 25 miembros de Anonymous +1=46 C=43
  • P 17:26 Cómo hacer presentaciones +1=1 C=1
  • NP 15:41 Google homenajea a Rossini +1=218 C=49
  • P 17:32 Empatía global, individuo conectado y empoderamiento +1=2 C=0
  • P 16:38 The Power of the Social Consumer +1=1 C=0
  • SUBTOTAL 6P.- +1= 33 C= 23 5NP- +1=492 C=166

JUEVES

  • P 18:21 Triptar nos cuenta su experiencia de empresa en SM +1=1 C=0
  • NP 15:52 Comenzó el marzo negro liderado por Anonymous +1=115 C=39
  • P 17:50 Sigue al detalle tus ingresos en Adsense en tu Android +1=6 C=0
  • NP 17:03 Foto con un poco de lluvia y sol +1=10 C=4
  • P 16:50 Infografía con la historia del sistema operativo Windows+1=17 C=5
  • NP 16:44 Sporting-Barcelona +1=54 C=27
  • NP 19:30 Foto: un práctico llavero con teclas de recambio para usuarios de Windows +1=32 C=8
  • SUBTOTAL 3P.- +1=24 C= 5 4NP.- +1=211 C=78

VIERNES

  • P 18:48 La web: el paraíso de los indecisos creativos +1=1 C=0
  • NP 17:13 Foto escolar (uno de los niños muestra su "culito"
  • ¿Cuál será tu travesura de fin de semana? +1=149 C=42
  • P 17:30 Personalizar tu portada de Facebook con Pic Scatter +1=2 C=0
  • NP 17:11 Blog de recetas internacionales +1=0 C=0
  • NP 17:05 Foto campo de rosas al atardecer +1=110 C=28
  • P 16:25 Cuvit: revolucionado el concepto de Curriculum Vitae +1=0 C=0
  • SUBTOTAL 3P.- +1=3 C=0 3NP.- +1=259 C=70

TOTAL GENERAL MIERCOLES/JUEVES/VIERNES

12 P.- +1 = 60 Comentarios =28
12 NP.- +1= 962 Comentarios =314

Concluído el ejercicio, de entrada me sorprendió que el número de +1 era notablemente superior al número de comentarios (recientemente leí que el mayor engagement correspondía a los comentarios y que el botón +1 era el menos empleado por el usuario), pero lo que realmente constato es que puedo tener mayor éxito a nivel de intereacción con contenidos "no profesionales" que con "contenidos profesionales", es decir que aún preservando Google Plus ese enfoque profesional para mi empresa no está exenta de un time line donde prima también exponencialmente lo lúdico y ocioso.

Y eso no tiene nada de malo sino que ese tipo de contenidos genera mayor nivel de participación .

Por tanto, si no fuera por su integración con el buscador cuyos resultados de búsqueda mostrará información de las páginas de empresa de Google Plus ayudándote claramente en el SEO,

¿sería Google Plus tan importante para una empresa ?

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