Para las empresas y pymes del B2B, Facebook les aporta tráfico, pero es Twitter la plataforma que les aporta más leads. Esta es al menos la conclusión a la que se ha llegado tras analizar las páginas web de más de 600 pymes norteamericanas en un estudio realizado por Optify.

El estudio, que ha analizado 62 millones de visitas, 215 millones de páginas vistas y 350.000 generados durante 2012, ha encontrado que los visitantes llegados vía Facebook sumaron el 54% de todas las visitas que se originaron en los social media, con Twitter como origen del 32%. Sin embargo, Twitter representó el 82% de todos los leads originados en las redes, con Facebook logrando un irrisorio 9%. LinkedIn jugó también un papel menor, con un 14% de las visitas y un 9% de los leads.

Social media todavía representa un pequeña parte de todo el tráfico para la mayoría de las pymes estudiadas, con solo un 1,9% del total. El estudio ha encontrado que más del 80% del tráfico a esas empresas ha tenido un origen orgánico (por ejemplo, vía un motor de búsqueda) o visitas directas, con el 41% y 40%, respectivamente. Social media se sitúa detrás de las búsquedas pagadas, que logró un 4,7% y de las referencias, que consiguió un 11,5%. Pero los menores volúmenes vinieron de la mano del correo electrónico, con un 0,8% de tráfico.

Pero ese 1,9% de tráfico hacia las páginas web originado en las redes sociales no significa que no tenga suficiente atractivo. Muchas de las otras fuentes de tráfico dependen de la existencia de un presupuesto o de otros factores externos, lo que permite que los medios sociales sean un modo eficaz y coste razonable de promoción, a disposición de aquellas empresas que busquen nuevo negocio o incrementar el engagement de sus clientes.

Otra razón para no ignorar los social media es su contribución a la generación de leads. A pesar de ese 1,9% de trágico, las redes representan el 4,8% de todos los leads de las pymes B2B, que aunque es un número pequeño, no es despreciable.

Otra fuente importante por su capacidad de generación de leads es el correo electrónico, que si bien no supone más de un 0,8% del tráfico, como antes vimos, llega a alcanzar hasta un 9% en leads. Por el contrario, el tráfico orgánico solo representa el 26,5% de leads a pesar de ser un 41% del tráfico.