La irrupción de las tecnologías denominadas Web 2.0 plantea nuevos escenarios en el sector turístico. Pocos son los que desconocen el poder e importancia del concepto Web 2.0. Plataformas dinámicas, interactivas y abiertas dan la voz predominante al usuario y sus testimonios.

Bajo este nuevo entorno, el Gremi d’Hotels de Barcelona realiza hoy una de las 4 jornadas previstas sobre Web 2.0: “Introducción al modelo 2.0 y el nuevo cliente”. El acto de hoy está patrocinado por Atraczion, empresa líder en marketing online, que apuesta por la necesidad de implantar estrategias de marketing que permitan segmentar y conocer mejor al cliente para aumentar su fidelidad y así incrementar la rentabilidad del negocio.

En dicha jornada se analizará en qué situación se encuentra la Web 2.0, los tipos de plataformas que existen, el nuevo perfil del cliente 2.0 y cómo se debe adoptar un modelo de gestión 2.0 en una organización.

Una visión práctica donde se muestra la eficacia que los blogs y portales de evaluación están adquiriendo como nueva forma de marketing social; concepto imprescindible para aumentar la credibilidad y potenciar la marca ante un cliente que le interesa tanto el producto, como las experiencias que va a vivir de él.

Según Judith Musquera, Directora de Marketing de Atraczion, “La Web 2.0 es, sin duda, una manera de plantear la relación con el usuario/cliente a través de Internet y permite aportar gran cantidad de información sobre el comportamiento y las tendencias de los usuarios, así como información sobre lo que opinan los clientes de las empresas, algo que no debería ser ignorado por las mismas organizaciones”.

Parece evidente que las nuevas tecnologías son una de las claves para el desarrollo de las empresas. Por ello, durante esta jornada se hablará del concepto 2.0 y de todos los recursos que ofrece para poder emplearlos en la mejora de la productividad de las compañías

Acerca de Atraczion

Atraczion cuenta con una dilatada experiencia de casi 10 años en diseño y desarrollo Web, así como en soluciones globales de Marketing Online optimizadas para buscadores. Presente en España, Argentina y China, cuenta con un equipo multidisciplinar formado por 90 personas.

El objetivo de la compañía es rentabilizar la presencia en Internet de sus clientes, concentrando sus esfuerzos y su presupuesto en las acciones más rentables. Para ello, Atraczion desarrolla su propia tecnología, investigando sobre el comportamiento de los motores de búsqueda y las tendencias de usuario. Su innovación se basa en el cliente: aprende de él y les mueve a innovar.

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