Tras la presentación internacional de market interact! en Web 2.0 Expo de San Francisco el 20 de mayo le llegó el turno a Madrid, en el evento SMX, donde Felix Iturbe, director de B-kin ofreció la conferencia sobre marketing interactivo, del CRM al CIM (Customer Interaction Mangement), con las claves actuales y tendencias para crear campañas comerciales y conseguir más clientes.

B-kin ha participado en el Search Marketing Expo entre los días 20 y 21 de mayo en Madrid ofreciendo la ponencia sobre marketing interactivo y presentando el portal web MarketInteract.

MarketInteract ofrece las prestaciones del software CRM (Customer Relationship Management) a las que se añade nuevos servicios como campañas online sobre distintos canales de comunicación. Los usuarios de www.marketinteract.com pueden contactar con clientes potenciales a través de campañas de email marketing, SMS, fax, offline (ferias, eventos…) y Google Adwords, con la publicidad en buscadores y portales web que permiten obtener clientes potenciales ya segmentados y con interés en nuestros productos.

Felix Iturbe, socio fundador y Director General de B-kin, ofreció la conferencia sobre la evolución del CRM al CIM online (Customer Interaction Management), con los elementos más destacados para la gestión y fidelización profesional de clientes, utilizando los canales disponibles: email, sms, publicidad online, buscadores, etc.

Conseguir clientes es el objetivo perseguido por los departamentos comerciales y de marketing. El software CRM permite fidelizar y consolidar la relación con los clientes actuales, al tiempo que ofrece más oportunidades gracias a campañas online, compatibles con las acciones y servicios que ofrecen otras empresas.

El CIM se centra en la gestión de la interacción con el cliente, optimizando la comunicación de la empresa con los clientes, aunque sea por canales distintos. Así funciona MarketInteract, con el motor de B-kin CRM y los servicios que todo tipo de empresas demandan para conseguir más y mejores clientes.

Igor Pérez, Director de Marketing de B-kin, habla de Market Interact! como “la herramienta que va a permitir a muchas empresas acceder a herramientas que hoy son imprescindibles para la generación de clientes, como Google Adwords, haciendo más sencilla y eficaz la creación de campañas online gracias a Internet.”

B-kin ofrece la tecnología más avanzada en plataformas online para el ámbito profesional. Con el CRM online que ahora se puede probar gratis durante 30 días en www.b-kin.com y las campañas de marketing multicanal, nunca ha sido tan fácil gestionar la actividad comercial actual y obtener nuevos clientes.