Uno de los potenciales instrumentos de Marketing más poderosos en Internet son los ya tradicionales servicios de chat, en tiempo real. En estas salas virtuales es frecuente que se desarrollen charlas multitudinarias y muy prolongadas en el tiempo, en las que se habla, se recomienda y se intercambian experiencias de usuario o consumidor. Habitualmente, los chats suelen utilizarse para acciones de Marketing, pero ahora la compañía Meebo ha decidido ir un paso más allá.

Meebo ha puesto en marcha una plataforma de Marketing para su servicio de chat donde a los anunciantes pueda resultarles más sencillo insertar Publicidad, y lo han hecho recogiendo datos de los usuarios para que las firmas conozcan, de forma directa, el comportamiento de los usuarios, logrando que las empresas que se publicitan puedan encajar mejor el anuncio que acierte con el perfil del usuario, permitiendo a las empresas crear aplicaciones interactivas que sean fáciles de usar en su servicio de chat.

Sin duda, se trata de un paso adelante para crear utilidades de Marketing plenamente aplicables a los medios sociales, poniendo en relación directa a anunciantes y clientes y permitiendo a las compañías la facilidad para gestionar sus propias acciones. En efecto, Internet, la Web 2.0 y la Publicidad Online constituyen un triunvirato al que cada vez resulta más fácil encontrar utilidades y sinergias.