Diario Digital Líder de Marketing, Publicidad y Social media en Español

closed
Iniciar sesión
AdBlock Plus detectado!
  • Hemos detectado que navega a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de bloqueo de publicidad. Desactive sus funciones para poder navegar libremente

    Entienda que la presencia de anunciantes en nuestro sitio web, es importante para poder ofrecerle siempre los mejores contenidos y el acceso a los mismos de forma gratuita

    Para acceder a nuestros contenidos, por favor, desactive su plugin y actualice esta págiona

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies

Sobre el Autor
En primer lugar, hijo de Dios; egresado de c.c. de la comunicación interesado en comunicación-educación, social media, marketing y comunicación estratégica
  • Patrocinados
  • Programa Profesional Marketing de Contenidos
  • ¡Hasta 75% de beca, sólo este mes!
  • Fórmate en el área de mayor crecimiento online
  • Te esperamos en el mayor encuentro para profesionales del marketing. Aforo limitado
  • ¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com!
  • El contenido en redes sociales debe partir de la identidad corporativa de la marca

    25-01-2013 (10:15:43)
    El contenido en redes sociales debe partir de la identidad corporativa de la marca

    Sin duda que la gestión de las comunidades en las redes sociales resulta, en muchas ocasiones, bastante complejo. Si ya trabajar con audiencias - o mercados, según el caso - desde los medios tradicionales resulta complejo, más aún en los nuevos medios de comunicación, donde ya no nos referimos solo a las sujetos activos, como desde hace algún tiempo nos han revelado los estudios en comunicación, sino más bien interactivos, lo que nos permite partir desde una realidad distinta en el planteamiento estratégico de dicha gestión.


    En Social Media, al hablar de comunicación muchas veces nos referimos al contenido de las plataformas digitales. Este contenido, que habitualmente es creado por el profesional en redes sociales, es la llave del éxito frente a una gestión efectiva de las propiedades digitales donde tiene presencia la marca. Sin embargo, muchas empresas se encuentran con la situación compleja sobre la creación de dicho contenido para las plataformas.


    ¿De dónde debe surgir, entonces, este contenido?


    Carlos Ávalos, autor del libro "La Marca, identidad y estrategia"plantea una definición sumamente interesante de la marca en el plano de la planificación estratégica. Él la define como "el conjunto de expectativas, memorias, historias y relaciones que, en conjunto, dan como resultado que un consumidor se decida por un producto o servicio en lugar de otro"


    Partiendo de dicha definición -que desde mi perspectiva es bastante interesante- se puede plantear nuevamente la interrogante sobre el contenido, y más aún, la estrategia comunicacional que lo engloba en la gestión de las comunidades en línea.


    Y es que el contenido en Redes Sociales debe partir desde la misma identidad de la marca, desde su esencia como tal: qué piensa, cómo lo piensa, cómo habla, cómo lo dice, qué visión de mundo tiene. Y más aún, la clave se encuentra en el enlace que hace esta misma marca (en Redes Sociales) con las expectativas, memoritas e historias que tiene cada uno de los miembros de su comunidad virtual, para que éstos generen un vínculo más estrecho con la marca mediante la identificación con la misma, de esta manera se creará esa relación marca-usuario que beneficia en acciones concretas, planteadas desde los objetivos mercadológicos y de comunicación.


    La marca, como un ser humano, debe hablar por sí sola a través de su contenido y sus acciones, buscando generar una relación más estrecha con su comunidad y así vincularse con las emociones e historias de cada uno de sus miembros. Pues, si un usuario se identifica con su contenido lo compartirá como suyo, generando así mayor viralidad para el mismo, lo cual resulta en muchos casos beneficioso para la marca.


    Es importante, entonces, conocer profundamente la identidad corporativa que engloba la marca, para que de ahí partan las estrategias de contenido que rodearán las acciones online que tendrá la marca en su presencia digital.


    Comentarios
    • Publicado el 24-04-2014 por Redacción
      Si te ha gustado este artículo y quieres expresar o compartir tu opinión, puedes participar añadiendo tu propio comentario
    ¿Su primer comentario? Regístrese y accede a todos los servicios sin límites
    Publicar un nuevo comentario
    • Nombre
    • Email. No será publicado ( Requerido )
    • Comentario
      Tags html y enlaces no permitidos
    • Inserte código de Seguridad
    • Código
    Si eres profesional destacado, tienes experiencia en el sector, o posees dotes de escritor, ahora puedes convertirte en autor colaborador
    Publicidad
    Ahora en Portada
    (18:19:37) - M-commerce, social media y ROPO (busca en Internet y compra en...
    (10:46:53) - A la hora de diseñar una estrategia de marketing, son muchos...
    (17:10:01) - Pinterest continúa reforzando su liderazgo como red social de primer nivel...
    (16:44:50) - Los Millennials constituyen el segmento de población más numeroso, especialmente activo...
    Publicidad