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  • Artículo » Comunicación

    Marketing de Contenidos vs Comunicación Basura: La nueva era de la información

    Tags: marketing de contenidos | comunicacion | prensa | empresas | Publicado por Redacción
    13-03-2012 (12:20:28)
    Marketing de Contenidos vs Comunicación Basura: La nueva era de la información

    Sin duda los social media y el marketing de contenidos han cambiado muchos de los paradigmas de la comunicación. Esto implica que la forma en que las empresas difunden su información se ha visto influida y determinada no sólo por los nuevos hábitos y tendencias de los usuarios y consumidores, sino también por los del resto de medios.


    A pesar de que esto parece algo obvio y más que evidente, no resulta difícil el comprobar como muchas empresas y agencias de comunicación siguen empeñadas en utilizar formas anticuadas y métodos del pasado, generando todo tipo de notas de prensa de carácter exclusivamente comercial que a pocos interesan o importan, y que finalmente terminan en la papelera de nuestro correo electrónico. De ahí la denominación de 'Comunicación Basura' por su cada vez menor eficacia y efectividad.


    Esto no implica que se ponga en entredicho el derecho o el objetivo principal de muchas empresas, Vender!. Tampoco en aquellos casos en el cual la finalidad sea la de comunicar o presentar un nuevo producto o división de negocio. No es el fin sino las formas de la nueva comunicación lo que pueden determinar el impacto de la información que las empresas desean comunicar.


    Muchas agencias de comunicación siguen empeñadas en ofrecer a sus clientes la elaboración de comunicados y notas de prensa comerciales que posteriormente son enviadas de forma masiva a múltiples medios en busca de una promoción gratuita, y dejando a su suerte o a criterio de estos, que las mismas puedan resultar relevantes o interesantes para ser publicadas, o lo más seguro, terminen ignoradas e incrementado el número de correos eliminados a los que no se les presta atención dado que no aportan valor añadido alguno en la mayoría de los casos.


    El 95% de las notas de prensa actuales siguen pecando de excesivo contenido de carácter comercial. Un mal al que podríamos referirnos como al del "contexto del Ego" de quienes sólo hablan reiteradamente de sí mismos, y que consideran a su audiencia objetiva en algo así como una clase de especie enferma de Alzheimer a la que hay que repetir una y otra vez un nombre comercial, sin nada más interesante que contar.


    Es aquí cuando la estrategia basada en un marketing de contenidos puede resultar más efectiva para las empresas y marcas. Y nos referimos al contenido de calidad cuyo contexto puede resultar realmente interesante inclusive para las audiencias de los propios medios que por ello le otorgan difusión y mayor visibilidad. 


    A los de medios de comunicación, principales destinatarios de las notas de prensa, les resulta difícil entender que las agencias de comunicación sigan pensando que son portavoces gratuitos y altavoces de su gran comunicación. Sin embargo, el poder de otorgar a los usuarios la posibilidad de compartir historias ha servido para demostrar que este tipo de comunicación de antaño ha fracasado. No interesa y ni siquiera resulta interesante. No debemos olvidar nunca que los medios necesitan información veraz e interesante para sus lectores, y que estos a su vez, sólo compartirán aquellas historias realmente interesantes y relevantes.


    Las empresas deben cambiar su concepto de la comunicación y apostar por compartir experiencias y contenidos relevantes


    Las empresas pueden utilizar sus conocimientos y experiencias profesionales para generar información de referencia y ayuda, consejos, tendencias, análisis del mercado, estudios, etc... todo ello apoyado en una información realmente útil y de calidad que puede generar una mayor exposición y conciencia de la propia marca que las tradicionales notas de prensa que buscan una promoción de carácter comercial gratuita y que finalmente quedan en el abismo del olvido y la más absoluta ignorancia.


    Si el contenido es el Rey, el contexto es la Reina


    Entendido esto, las empresas y profesionales de la comunicación deberían plantearse una serie de preguntas realmente interesantes. “¿Qué se considera algo con valor único y atractivo para los consumidores? ¿Qué es algo que podamos ofrecer a los medios y sus audiencias que no hayan visto o leído antes y a su vez, ofrezca algún tipo de valor a la participación que va más allá del simple hecho de empujar el contenido?”.


    Es más que evidente que tanto empresas como profesionales así como agencias y gabinetes de prensa, necesitan cambiar su concepto de la comunicación y apostar por compartir experiencias y contenidos relevantes.


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  • 2 Comentarios
    • Publicado el 13-03-2012 por Rafa García
      Estoy de acuerdo con los preceptos que plantea esta nota. En mi experiencia como editor, puedo dar fe de que son cantidades enormes de comunicados de prensa de marcas, enviadas por las agencias de relaciones públicas o las agencias de publicidad que reciben la guillotina del "delete". Creo que todo obedece a la falta de creatividad y a desconocer la importancia del contenido como parte fundamental y pilar necesario en una estrategia de Marketing Digital. En mi post: "Marketing de Contenidos, el tronco el árbol", concuerdo con uds., pues describo el papel que, a mi criterio, juega el Marketing de Contenidos en una estrategia integral. Muy buen post.
    • Publicado el 13-03-2012 por Toni Sánchez
      Yo también estoy de acuerdo. Además, creo que producir una campaña de información como por ejemplo un envio de email masivo con una unica dirección comercial, puede llegar a condenar esa información a la papelera o lo que es peor a ser marcado como correo no deseado. Además, destacar también la necesidar de hacer campañas para incentivar la participación de los consumidores. Me ha gustado mucho este post. Saludos.
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