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Aunar diversas disciplinas, herramientas y canales para conseguir el objetivo deseado: ventas, notoriedad de marca, comunicación y humanización de tu empresa. Hay que reconocer que en general, profesionales y empresas, somos bastante sectarios. Sí, sí, sectarios, pero no referente a secta, sino de sector. Está muy bien pertenecer a un grupo en el que te sientas parte de él, también está muy bien vender lo que hacemos, que lo nuestro es lo mejor, ¿pero hay siempre que comparar? ¿Tiene que ser siempre una cosa o la otra? Respuestas como "es que mi sector es diferente, estar en internet no funciona en mi tipo de negocio, para otros sí". O titulares y artículos como ¿Qué es más importante el SEO o el social media? ¿Marketing digital o Comunicación Online? ¿Marketing, comunicación o Publicidad?, ¿Facebook o Twitter? ¿Qué es mejor una Web o un Blog?... son el pan de cada día. El mundo está lleno de colores que interactúan para formar objetos. No es blanco o negro. Tenemos que tener una visión global para personalizar, segmentar y localizar, pues Internet es eso, GLOBAL. Todos estamos interconectados, personas y empresas, y la Comunicación Digital trata de ello. Del Todo a lo Concreto. Solo así obtendremos resultados. No hay sectores, hay empresas. No hay disciplinas, sino estrategias y herramientas para implementarlas. Para conseguir que la empresa comunique y conecte hay que fundir diversas disciplinas en una única estrategia Hoy en día es imposible hacer SEO sin las redes Sociales (aunque en el mundo digital todo puede cambiar). En la página web de nuestra empresa, diseño y contenido debe estar estrechamente unido. Hay que realizar una estrategia de contenido para posicionarla y dar información, pero también un diseño agradable y fácil de navegar para que se queden, y sobre todo, crear identidad corporativa. El blog forma parte clave de la estrategia de comunicación pero para apoyar tu empresa que, digitalmente, es tu Web. Cada uno es necesario para formar un conjunto unificado, una personalidad íntegra. Algo indiscutible es que la Comunicación Online es necesaria para la empresa. Desde mi perspectiva de periodista lo llamo Comunicación Estratégica Online. Pero desde otros puntos de vista lo pueden llamar Marketing Digital, Marketing de Contenidos, Publicidad de Contenidos, Comunicación 360º, etc. Y ¿qué es la Comunicación Estratégica Online? Todas las disciplinas, herramientas y canales por las que la empresa se comunica a través de Internet, da a conocer su marca y sus productos. Siempre con un objetivo, sea ventas, reputación, notoriedad, reconocimiento de marca,... y para ello todo cuenta: diseño gráfico, contenido, marketing, publicidad, redes sociales, identidad corporativa, comunicación corporativa interna, imagen,... La Comunicación estratégica Online se realiza a través de una Estrategia de Contenidos en los diferentes soportes digitales, siendo la empresa su propio medio de comunicación y difusor de su marca, implementándola con las herramientas y los canales seleccionados acorde con la personalidad de la empresa y sus objetivos. No fracciones la comunicación online de tu empresa. Y ten en cuenta que la Comunicación Estratégica Online abre a tu negocio al mundo y lo pone a la puerta de tu cliente. ¿Qué opinas? ¿Tenemos que seguir fieles a las diferentes disciplinas e integrarlas en la estrategia de la empresa por separado O deberíamos englobarlas para forma una sola estrategia de Comunicación Empresarial Online? ;D
