Noticia Comercio electrónico

3 de cada 10 usuarios utilizará el móvil para sus compras navideñas

Por Redacción - 17 Octubre 2012

El último estudio publicado por MarketLive nos desvela también que ha aumentado notablemente el porcentaje de usuarios que tiene previsto recurrir a los dispositivos móviles para realizar todas o gran parte de sus compras en estas navidades, pasando de un 3% del año anterior, al 16% en el periodo actual. En general se ha extendido el uso del móvil para buscar regalos, encontrar nuevas tiendas y comparar precios, concretamente un 29% de los usuarios utilizará su smartphone como herramienta para sus compras navideñas, lo que supone un incremento del 17% respecto a 2011. En busca de los cupones y ofertas El smartphone no impulsará únicamente el comercio online, sino que también sirve como medio para atraer clientes a la tienda física. El 43% de los usuarios utilizará su teléfono inteligente para canjear cupones in situ. Estas navidades además se van a caracterizar por las rebajas y ofertas. PriceGrabber publicó recientemente una encuesta donde se indicaba que 2 de cada 3 usuarios espera que las empresas ofrezcan precios especiales esta temporada; incluso el 88% reconoció que se va a dedicar concienzudamente a buscar este tipo de ofertas. El factor determinante para elegir un producto será el precio, en el 85% de los casos. Los comentarios de los usuarios afectan a las decisiones de compra El 45% de los consumidores valora con especial interés las recomendaciones de sus semejantes. Según publicó Wired Magazine, el 90% de las compras en el Reino Unido están influenciadas por el Social Media, además, pueden conseguir que los usuarios aumenten su cesta de la compra ya que, según Baazarvoice, 2 de cada 3 usuarios gasta más tras haber recibido una recomendación. El comercio online aumentará esta temporada navideña 1 de cada 3 compradores mostró su intención de realizar sus compras online este año, frente al 25% de 2011. Además, aumentará el volumen de negocio. Según publicó Shop.org, estas navidades se llevarán a cabo un 16,4% más de ventas que el año pasado. Definitivamente las empresas deben tener en cuenta el potencial de los dispositivos móviles como herramienta de ventas, tanto para el comercio online, como para atraer clientes a su tienda física. La navidad es la época de ventas más importante del año, una época donde se concentra el 80% del volumen de negocio. ¿Tienes ya preparada tu estrategia de ventas? Ten en cuenta el poder de influencia de las redes sociales a la hora de tomar una decisión de compra ¿tienes una comunidad activa en redes sociales? ¿tus seguidores recomiendan tus productos? refuerza tus puntos fuertes, crea promociones especiales en redes sociales y consigue que tus usuarios te referencien. ¿Preparado para abastecer a Papá Noel?

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