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CEO PuroMarketing Medianzo. Empresario y emprendedor en continua expansión
Publicado por Andrés Toledo en Publicidad hace 2 años
más cerca de una nueva tormenta perfecta

De Telecinco, sus anunciantes y los Juegos del Hambre

Cuesta entender que marcas y anunciantes solo valoren sus soportes tan sólo por las audiencias

Era de esperar y lógico que la polémica generada tras la querella de Mediaset a Pablo Herrero tuviera sus efectos colaterales. Ya lo dejaba patente cuando la semana pasada, abordábamos este asunto lanzando una interesante pregunta. ¿Quién tuvo la genial idea de querellarse contra Pablo Herreros sin pensar las consecuencias?

Desde entonces, las noticias y titulares se han ido sucediendo, y en el camino como era de esperar, algunas marcas que han pretendido salvaguardar su reputación no se sabe si de forma verdaderamente ética u oportuna e interesada, han dado un paso hacia adelante para desmarcarse de la polémica y dejar de anunciarse en Telecinco. Entre ellas, Trivago, el popular comparador de viajes online que recientemente emitía un comunicado aclarando su postura respecto a este tema, y a la campaña de presión que está recibiendo de las redes sociales por anunciarse en dicha cadena de televisión, y que a pesar de no poder retirar su publicidad de forma inmediata, su decisión pasa por dejar de hacerlo durante el próximo mes de Diciembre.

Sony, otro de los principales anunciantes de la cadena también se encuentra en el ojo del huracán tras la iniciativa puesta en marcha a través de la plataforma Change.org, en la cual se pide a los propios usuarios que se dirijan a las marcas anunciantes con el objetivo de que éstas retiren su publicidad de Telecinco.

Pero vayamos al grano. Tras todo lo sucedido, hemos podido escuchar la voz de los propias empresas anunciantes, representadas a través de un comunicado emitido por la Asociación Española de Anunciantes (AEA), donde se manifestaba que la propia entidad "ha estado y estará a favor de la libertad de expresión y de decisión de los consumidores", añadiendo además que "los anunciantes planifican sus campañas publicitarias según la audiencia de cada cadena, de forma totalmente independiente de la línea editorial y actividades empresariales y jurídicas de cualquier medio de comunicación." y pidiendo que las propias marcas queden al margen de polémicas.

¿Una de cal y otra de arena o todavía no hemos aprendido nada?

Quiénes piensan o consideran que las marcas y anunciantes pueden quedar al margen de dichas polémicas, es que sin duda no ha entendido nada además de perder el tren de esta nuera era en la que actualmente nos encontramos. En la que la voz de los consumidores a través de los medios sociales, es por supuesto escuchada y más influyente que nunca. Si pudieron ser suficientes para revolucionar todo un país, ¿Cómo no van a poder poner en jaque a toda una cadena televisiva?

Cuesta entender además, que las marcas y anunciantes solo valoren sus soportes o los canales donde anunciarse tan sólo por las audiencias sin importar si ello les supondrá un perjuicio. Pero seamos sinceros, este caso la respuesta de los usuarios no ha sido la causante de que muchas marcas de forma indirecta se puedan ver afectadas, sino que la propia decisión de querellarse de forma abusiva contra Pablo Herreros ha sido el verdadero detonante. ¿Por qué no pensar que es la propia cadena la que ha terminado creando un problema innecesario y con un efecto negativo para sus anunciantes?

Muy mal futuro auguro a las marcas que no tomen conciencia de ello, o quizás resulta que lo que prefieren es que pronto termine el Gran hermano para tener unos "Juegos del Hambre", peligrosos, repletos de miseria y capaces de acabar con vidas humanas, pero con el suficiente morbo para arrastrar a las audiencias y reventar los shares.

Por mucho que unos se empeñen en aconsejar a las marcas mantenerse apartadas de tales polémicas como haciendo un favor a las cadenas televisivas e intentado salvaguardar al sector publicitario de la hecatombe y profunda crisis en la que se encuentra, la verdadera realidad nos demuestra que hacer oídos sordos de la opinión generalizada y al poder mediático que ahora ejercen los usuarios a través de los social media, puede generar como resultado, una profunda crisis de reputación con un alto coste, inclusive infinitamente mayor al de sus campañas publicitarias.

L'Oreal, Ferrero, P&G, García Carrión, Carrefour, Orange, El Corte Inglés, Mattel, Nestlé, Danone, Bimbo, o Sony España, son algunas de las marcas anunciantes que de momento han apostado por permanecer calladas. ¿Son las mismas que esperan de nosotros, nuestra confianza, fidelidad y compromiso?

Si la decisión de las marcas ahora parecer ser la de atrincherarse hasta que escampe, puede que quizás no sepan que a cada momento que pasa podría estar más cerca la llegada de una nueva tormenta perfecta. Quizás luego vengan todas en masa a darnos lecciones de moral, compromiso y ética, o tal vez será que realmente lo que esperan es que se estrenen los "Juegos del Hambre" para anunciarse.

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    #1 Publicado por David Montero hace 2 años
    Andrés, la verdad es que es un tema apasionante. Entre otras cosas porque me encontraba escribiendo un post sobre la publicidad tradicional y el branded content cuando ha vuelto a surgir esta polémica. Partiendo de la base de todos los informes y datos relativos a lo cada vez menos efectiva que es la publicidad televisiva tradicional, aferrarse a mantener sus posiciones, es como seguir tirando el dinero. Por un lado por la poca efectividad que estas tienen, y por otro, por la crisis de reputación... leer más
    Andrés, la verdad es que es un tema apasionante. Entre otras cosas porque me encontraba escribiendo un post sobre la publicidad tradicional y el branded content cuando ha vuelto a surgir esta polémica.
    Partiendo de la base de todos los informes y datos relativos a lo cada vez menos efectiva que es la publicidad televisiva tradicional, aferrarse a mantener sus posiciones, es como seguir tirando el dinero. Por un lado por la poca efectividad que estas tienen, y por otro, por la crisis de reputación en las que se verán envueltas las marcas.
    A lo mejor, piensan que después con unos bonos de descuento y alguna acción de RSC lo resolverán.
    Las marcas que siguen sin oír al consumidor, no tienen futuro. Esto es una maratón y ya veremos quien llega al final.
    Y el consumidor no olvida a quien traicionó su confianza.
    Esperemos el próximo capítulo.
    Saludos! [leer menos]
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