Opinión Social Branding

La importancia de la Línea Editorial de la marca

Existen innumerables maneras de abordar un planteamiento estratégico de la construcción de marca en un mundo interconectado… tantos como realidades diferentes haya, por lo que cada marca debe aprender a conformar su propio sistema de gestión adaptado a su identidad, escenario y circunstancias. Uno de los aspectos que hay que tener en cuenta es la propia concepción del rol social estratégico de la marca, es definir si la marca va a actuar o no como un medio de comunicación, como una marca puramente relacional o ambas cosas, ya que esto afectará totalmente al desarrollo de su engagement y de su “Capital Social”. En el caso de que el rol de la marca sea puramente relacional, se puede prescindir perfectamente del elemento “Línea Editorial” y gestionar la estrategia social en base a aspectos relacionales o de relaciones públicas de la marca (lo que podría entenderse como community management). En el caso de que el rol de la marca sea en parte o totalmente enfocado como un medio de comunicación que genera y comparte contenidos, la Línea Editorial de la Marca se convierte en fundamental para la gestión social estratégica de la marca y condiciona totalmente su rol relacional. La Línea Editorial de la Marca define estratégicamente el caracter, la personalidad, el tono y el posicionamiento de los contenidos que se crean y se comparten socialmente, así como el lenguaje relacional y el storytelling de la marca. En un entorno social y multidireccional, lo que la marca crea y comparte conforma una parte muy importante de su identidad y del engagement que le une a sus usuarios y a su entorno de influencia, por lo que la gestión inteligente y dinámica de la “Linea Editorial” se convierte en un aspecto estratégico clave. Es en este entorno estratégico donde la figura, función, capacidad o visión del “Editor Social” adquiere un papel fundamental como conductor del engagement social de la marca.

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