Opiniones

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Estamos viendo como Google se pone manos a la obra en el sector turístico, lo que tiene a más de uno con el ceño fruncido en espera de ver cuáles...
La gamificación se consolida como canal estratégico de fidelización
CRM
Cual Heracles modernos luchamos contra una hidra de Lerna bicéfala, a la que si le cortamos una sola cabeza, le surgirán nuevas en su lugar, y no conseguiremos vencer. El...
Muchos empresarios y gerentes con una experiencia de negocios exitosa están claros en la importancia y el valor de los clientes. En teoría, la gran mayoría está de acuerdo en...
Debo admitir que soy un fiel seguidor de El Mundo Today y hace unas semanas me encontré con la siguiente noticia: "Google no puede creer que vuelvas a buscar tu...
Porque no es lo mismo gestionar las redes sociales de un concesionario de coches que de un Parque Acuático, los Community Managers que trabajan en el sector turístico y de...
Los Community Managers no son máquinas que actualizan estados
Gracias a las Redes Sociales, las marcas dejan de ser propiedad de la empresa por completo, y son producto de un crowdsourcing involuntario.
Hace tiempo escuché un término en una clase de la Escuela de Comunicación Social de la Universidad Central de Venezuela de boca de la profesoraAndrea Hoare: Lógica Digital. Dicho término...
La comercialización parece tener un componente absolutamente externo a la empresa. Me refiero con esto, a que la percepción que tenemos de ella, siempre se proyecta hacia los clientes que...