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El índice de satisfacción al cliente del comercio online desciende por primera vez desde 2001
Un carrito abandonado no tiene por qué ser necesariamente una compra perdida, sino que puede suponer una oportunidad para guiar al cliente hasta la conversión, e incluso conseguir que compre...
Los compradores móviles y online, prefieren las pantallas más grandes de las tabletas a la hora de comprar
Muchas tiendas físicas han dado ya o están considerando el paso al ámbito digital, bien cambiando totalmente su modelo de negocio, bien como complemento a sus ventas tradicionales. Sin embargo,...
Se estima que el 21% de los consumidores utiliza su smartphone o tablet para comprar online.
Según el estudio “La Oportunidad Omnicanal”elaborado por Deloitte para eBay, hay 4 conclusiones claras de cómo la adopción de una estrategia omnicanal por parte de minoristas en Europa puede hacer...
El desarrollo móvil en la zona asiática y del Pacífico es abrumador. La tasa de penetración en ciudades como Singapur o Hong Kong alcanza el 87%, mientras que en estados...