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Se encontraron 137 resultados relacionados en Community managers
  • Los Community Managers ya no son lo que eran
    Hasta hace algunos pocos años, los Community Managers (CMs) parecía que eran las únicas personas que trabajaban en Social Media porque se decía que estaban acostumbrados a hacer de todo, multi-taskers en su máxima expresión o "CM Ninja" (como los llamaban algunos). El CM realizaba múltiples tareas:...
  • Las cosas que olvidaste sobre ser Community Manager
    Luego de unos meses de estar trabajando como director del área de social media empecé a notar que existía una gran necesidad por parte de los CM de hiper-especializarse, una práctica que en ese momento me pareció fascinante. "Mis CM quieren ser los mejores y cuando ellos son los mejores el equipo...
  • ¿Cómo sería el panorama del social media si los community managers de las empresas desaparecieran?
    Pongámonos en lo hipotético y echémosle toda la imaginación que podrían tener los guionistas de Hollywood en su sala de trabajo pensando en la última gran catástrofe que podría dar como resultado un taquillazo: una tragedia inesperada (aquí ponga cada uno su elemento favorito de las películas...
  • Cómo los community managers trabajan como los médicos sin saberlo
    Los community managers, cada vez más populares y cada vez más cruciales para las marcas, tienen un trabajo lleno de estrés, de problemas y de soluciones necesarias en el minuto. De sus rutinas de trabajo se pueden establecer paralelismos con muchas otras profesiones y con muchas otras realidades...
  • ¿Ha dejado de lado el Community Manager su ego para dar protagonismo a las marcas?
    La figura del Community Manager surgió como una especie de semidiós, un ser capaz de dominar la esfera 2.0, y salvar a la marca de los agravios de los clientes, haciéndola destacar por encima de la competencia, como líder indiscutible de su sector. Con estas hazañas, los Communty Manager llegaron...
  • Por Alfonso Sánchez hace 2 años en Marketing
    Hablamos cada día más de lo que supone contar en nuestra empresa con la figura de un Community Manager o gestor de recursos online para mejorar la visibilidad y la reputación de la empresa, pero nos olvidamos de que para que la imagen global de nuestro negocio sea positiva, el trabajo de este miembro...
  • ¿Seguirá siendo el Community Manager una profesión de futuro?
    Tiene el community manager futuro o su profesión cuenta con fecha de caducidad? La pregunta no es nueva. En realidad lleva dando vueltas por la red desde que la profesión empezó a convertirse en un indispensable de la estructura de todas las empresas. Los responsables de comunidad no llevan mucho...
  • Community manager ¿Lidiando con la tecnología o con el cliente?
    Pocos dudan que el community manager deba tener un buen conocimiento de las herramientas tecnológicas que debe usar en su día a día. Más allá del buen uso de las redes sociales en si mismas (ningún community manager que se precie puede no mantenerse al día de los cambios en el algoritmo de Facebook,...
  • El éxito en los social media es... ¿de la marca o del community manager?
    Las empresas se están lanzando a las redes sociales. Desde que hace unos años Facebook y Twitter irrumpieran en nuestras vidas, ha cambiado la forma en la que las personas se comunican entre ellas y también el modo en el que lo hacen con las marcas. Las compañías tienen que estar en redes sociales,...
  • Los 10 errores que he cometido como Community Manager
    Son muchas las compilaciones e infografías de este tipo que andan pululando por la red; la mayoría de ellas repletas de obviedades, del tipo: Evita los errores ortográficos, jamás borres un comentario negativo, no demores las respuestas, escucha a tus clientes, no abuses...