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Las empresas y marcas no solo apelan a las emociones positivas, sino que también se aprovechan de la vulnerabilidad de los consumidores en momentos de debilidad emocional, como la tristeza, la soledad o la ansiedad.
El consumidor moderno también es consciente y responsable, preocupado por el impacto ambiental y social de sus decisiones de compra
Una encuesta reciente realizada por la compañía Medallia, revela un fuerte vínculo entre la personalización de la experiencia que las marcas ofrecen a sus clientes y la satisfacción de estos...
Las tiendasPop-Up no son un concepto nuevo pero en los últimos años han experimentado un resurgimiento y se han convertido en una herramienta estratégica fundamental para empresas y marcas de diversos sectores.
Factores como el marketing, la marca y las conexiones emocionales pueden impactar nuestras elecciones de compra sin que seamos plenamente conscientes de ello
El 73% de los consumidores afirman que la etiqueta es un factor importante en su elección a la hora de compra vino
Las asociaciones de consumidores en ocho países europeos, incluyendo la Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) en España, han alzado su voz contra Meta, la empresa estadounidense detrás de plataformas...
Una investigación de SAP Emarsys Customer Engagement analiza el futuro de las compras y cómo pueden las empresas limitar las devoluciones sin perjudicar la fidelidad de los consumidores
El día favorito por los españoles para realizar las compras online es el lunes a las 21h. Un 69 % de los españoles entre 55 y 64 años realiza al menos una compra al mes