Contenidos Notas de Prensa Vídeos Foros Diccionario
Bienvenido al nuevo buscador de PuroMarketing. Nuestro sistema de búsqueda ha sido mejorado para proporcionar unos mejores resultados y mejor acceso a nuestros contenidos.
Se encontraron 1.812 resultados relacionados en Empresas
  • 2 de cada 3 profesionales de marketing y publicidad se lleva trabajo a casa los fines de semana
    Por Redacción hace 3 años en Empresas
    El 62% de los profesionales del marketing y publicidad se lleva trabajo a casa al menos un fin de semana al mes. Así lo refleja la encuesta realizada por The Creative Group entre 400 ejecutivos de marketing, que trabajan tanto en agencia como in company. La actividad no descansa nunca, y las...
  • Una mala atención al cliente puede costarle muy caro a cualquier empresa
    Por Redacción hace 3 años en Empresas
    Proporcionar una buena experiencia al cliente es un imperativo donde las marcas no se pueden permitir licencias. El coste de un mal servicio de atención al cliente supone pérdidas de hasta 83 mil millones de dólares, solo a las empresas norteamericanas. Las consecuencias de una...
  • Por Amanda Gómez García hace 3 años en Empresas
    Con la globalización económica actual, las marcas han tenido que adaptarse a tendencias, costumbres y gustos locales para acercarse a su público objetivo. Parte de esa adaptación ha quedado en manos de traductores que, más o menos acertadamente, han ajustado los principios...
  • Por Redacción hace 3 años en Empresas
    Ebuzzing, uno de los líderes mundiales en tecnologías relacionadas con la publicidad de vídeo online, y Teads, un SSP de gestión de anuncios de vídeo utilizada por cientos de prestigiosos publishers y redes publicitarias, han anunciado hoy la fusión entre ambas...
  • Por Esmeralda Mingo hace 3 años en Empresas
    Sitel, compañía líder mundial en servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente, ha elaborado el informe "Customer Relations Trends to Watch in 2014" en el que se reflejan cuáles son los principales retos y los factores clave en la evolución del...
  • Por Redacción hace 3 años en Empresas
    Un cliente recurrente no ha de ser necesariamente un cliente fiel. Una rotunda conclusión a la que ha llegado Cardlytics en un estudio donde ha analizado el comportamiento de compra del 70% de los consumidores en Estados Unidos. Según indica, aquellos grandes consumidores, que visitan...
  • Mucha empresas quieren entender mejor a sus clientes, el gran problema es que no escuchan
    Por Redacción hace 3 años en Empresas
    Cuando hablamos de atención al cliente, empresas y consumidores tienen perspectivas bien distintas. Según la encuesta de Verint Systems en colaboración con CCV, la Asociación de call center en Alemania, el 78% de las empresas invierte en su servicio de atención al...
  • Por Roberto Ricossa hace 3 años en Empresas
    El mundo de la tecnología marca tendencia en muchos aspectos, pero no lidera en cuanto a la participación femenina en sus empresas, a pesar de que el rol de la mujer en Internet, su integración como fuerza de consumo de tecnología y su activa participación en las redes...
  • 8 habilidades que no pueden faltar en los mejores directores de marketing
    Por Redacción hace 3 años en Empresas
    La profesionalidad del máximo responsable del área de marketing de una empresa no reside únicamente en sus años de experiencia, titulaciones universitarias o estudios de postgrado que muestre su flamante currículum. En los últimos años el rol del director...
  • Los consumidores necesitan más de un año para olvidar una mala experiencia de atención al cliente
    Por Redacción hace 3 años en Empresas
    Los consumidores tardan más de un año en olvidar los errores y deficiencias en la atención al cliente. Las exigencias y expectativas de los clientes van en aumento, especialmente fomentada por el desarrollo de las nuevas tecnologías y la entrada en la era digital. Según...