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Se encontraron 1.812 resultados relacionados en Empresas
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    Por Redacción hace 2 años en Empresas
    Rocket Fuel, compañía que ha desarrollado la plataforma RTB de Compra Programática de medios líder a nivel mundial, a escala de Big Data, que aprovecha el poder de la Inteligencia Artificial para mejorar el ROI de Marketing, ha dado a conocer los elementos que conducen al...
  • Las redes sociales son cada vez más utilizadas por las empresas para reclutar profesionales
    Por Redacción hace 2 años en Empresas
    Las redes sociales son una importante herramienta para encontrar trabajo y mostrar la valía del candidato. El II Informe sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo, publicado por Infoempleo y Adecco muestra cómo ha aumentado la efectividad de los canales 2.0 a la hora de identificar nuevas...
  • Por Miquel Rodrigo Serret hace 2 años en Empresas
    Es cierto que durante años se han incorporado a esta profesión, dentro y fuera del sector de las TI, personas con poca cualificación, dedicación o seriedad hacia el cliente, lo que en ocasiones ha desmerecido la labor desarrollada por buenos profesionales, y por tanto la...
  • Las tramitaciones de reclamaciones en papel son el Talón de Aquiles de la atención al cliente
    Por Redacción hace 2 años en Empresas
    Muchas empresas ignoran los mensajes de sus clientes porque no son capaces de procesar el papel   Tres de cada cuatro consumidores afirman que su mayor queja llega a la hora de tratar con los servicios de atención al cliente y tener que explicar el mismo problema a diferentes personas....
  • Por Redacción hace 2 años en Empresas
    La experiencia del cliente se sitúa como una de las principales oportunidades para los marketers a la hora de orientar su estrategia. Una conclusión extraída del informe publicado por Econsultancy y Adobe. Estamos ante un cambio de perspectiva, un giro hacia el cliente, que no...
  • La relación entre clientes, empresas y marcas a través del refranero popular
    Por Redacción hace 2 años en Empresas
    Desde tiempos inmemorables la relación entre empresas y clientes, marcas y consumidores ha sido una constante. Sin embargo, y a pesar de las nuevas tendencias y filosofías de empresa, por mucho que pasen los años, las empresas siguen manteniendo un mismo objetivo. Su gran objetivo....
  • El perfil del nuevo director de marketing que buscan las empresas
    Por Redacción hace 2 años en Empresas
    Son directivos o trabajadores capaces de optimizar los recursos online y offline y hacerlos complementarios dentro de una estrategia multicanal, utilizando las herramientas idóneas en cada ocasión y mejorando la experiencia del cliente. Las empresas españolas están demandando...
  • A veces, uno se enfrenta a situaciones complejas en las que ha de tomar una decisión que excluye cualquier otra opción. En estos casos, por mucho que uno se empeñe en razonar los pros y los contras, siempre termina obedeciendo al corazón o a "las tripas". En definitiva,...
  • Por Redacción hace 2 años en Empresas
    El sector comercial ha experimentado en los últimos años muchos cambios debido a la aparición de nuevos modelos de venta, la situación económica o la creciente competencia entre las empresas. Esto ha supuesto que las compañías tengan que adaptarse para...
  • Claves para alcanzar la plena satisfacción de los clientes
    Por Carmen Santo hace 2 años en Empresas
    Las marcas están experimentando un giro en torno al cliente. Su preocupación por conocerles va en aumento, todo en aras de alcanzar su plena satisfacción y conseguir que se queden a su lado. No es tarea fácil, aunque tampoco imposible, todo dependerá de que su propósito...