De acuerdo con un nuevo estudio realizado por IBM en el que se han entrevistado a 500 directivos de marketing de todo el mundo, y abarcando 15 diferentes industrias y sectores, el crecimiento (la consecución de nuevos clientes), y el crecimiento...

El 97% de las empresas está en redes sociales, de ellos, el 86% considera que son importantes para su negocio, un 3% más que el año anterior. Además, otro gran avance es que los Social Media ya forman parte de la estrategia...

Las innovaciones tecnológicas están presentes en todos lados, y mientras que cada día surge una nueva idea o una nueva posibilidad, no serán muchas las que lleguen a marcar el futuro de la distribución. La tecnología puede llegar a ser irrelevante...

El Talentismo es el Nuevo Capitalismo. Ya he mencionado en otras ocasiones el término (acuñado por Juan Carlos Cubeiro), pero creo conveniente profundizar algo más. Es un nuevo escenario que afecta a todas las marcas, sean empresariales o personales. Para mí,...

Lo ecológico está de moda, el estar socialmente comprometido con el medio ambiente vende, una influencia que se ejerce especialmente entre los consumidores más jóvenes. Según Mintel, los individuos dan públicamente muestras de su lado más responsable con la naturaleza;...

A diario se habla de la necesidad de apostar por la innovación, y de mostrarse flexibles al cambio, practicar la rapidez de actuación. Partiendo del proyecto de la Universidad de Michigan Competing Values Framework for Cultural Assessment, Forbes ha elaborado su...

Cada día que pasa las empresas hablan con más frecuencia de unas estrategias de marketing completamente integradas. ¿Quiere esto decir que los especialistas, como son las agencias de social media y digitales tienen sus días contados? Un nuevo estudio de...

El marketing es una disciplina camaleónica y es esta quizá su mayor virtud, ya que puede adaptarse a los nuevos medios de comunicación y a los nuevos tipos de consumidores y clientes. En mi opinión una de las trasformaciones fundamentales...

Millward Brown publica por octavo año consecutivo BRANDZ™ Top 100, el estudio de las 100 marcas más valiosas del mundo en el 2013. El ranking elaborado por Millward Brown Optimor, la división de consultoría estratégica de marca de Millward Brown, identifica...

Las encuestas y estudios disponibles, realizados en los mercados más importantes del mundo, dejan claro que los índices de satisfacción del cliente no han mejorado en la última década. De hecho, o se han mantenido estables o incluso han disminuido en...