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Consultoría de Branding Personal y Reputación Online. Social Media Manager de @Ready4Social. Periodista especializada en marketing online.
¿Cómo consiguen impulsar las ventas y fidelizar a sus clientes en el entorno local? El estudio de BrandMuscle muestra qué herramientas de marketing tradicional y online son las que mejor funcionan a la hora de desarrollar una estrategia de marketing local. Los cupones destacan como la mejor técnica... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 07-10-2014 en Marketing
La audiencia de los medios digitales continúa creciendo a pasos agigantados. Por poner un ejemplo, en apenas un año, la audiencia de los medios digitales ha crecido un 18% solo en Estados Unidos.Así lo afirma el estudio elaborado por comScore, publicado por la NAA (Newspaper Association of America).... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 06-10-2014 en Internet
Es lógico pensar que las grandes marcas puedan tener sus detractores, pero por igual, se cuentan por miles sus propios fans y seguidores. Desde clientes evangelistas, fanboys y Brand Advocates, estos pueden considerarse más que simples clientes, incluso sin serlo, un activo para las propias empresas... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 02-10-2014 en Negocios y Empresas
No solo dominan en número, sino en actividad. Según la infografía de Quicksprout, el 76% de las mujeres tiene algún perfil social registrado, frente al 72% de los varones. Una de las principales funciones que cumplen las redes sociales es la de fomentar el contacto con nuestros amigos y conocidos.... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 02-10-2014 en Redes Sociales
Conseguir que nuestro mensaje destaque entre los 15.000 tuits que se emiten por segundo resulta bastante complicado, aunque no por ello imposible. Realmente, Twitter es un medio caracterizado por la alta cantidad de información que se sucede en tiempo real, y el corto ciclo de vida de los mensajes.... Continuar leyendo
Las redes sociales han pasado de ser un entorno agradable, donde compartir opiniones y experiencias, y permanecer informado, a convertirse en una auténtica vorágine de contenidos y publicaciones, muy difícil de digerir.La saturación a la que están expuestos los usuarios es tal, que ya suenan campanas... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 01-10-2014 en Redes Sociales
A la hora de comprar, los consumidores tienen muy en cuenta la opinión de sus semejantes. La encuesta de Offers.com indica que dichas valoraciones están presentes en más de la mitad de las decisiones de compra (53%). El estudio pretende conocer los hábitos de compra online de los consumidores... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 01-10-2014 en Marketing Digital
Las redes sociales son hoy en día un lugar de cita obligada para las marcas, de las cuales necesitan sacar provecho. Bien es cierto que no se pueden considerar un canal de ventas, aunque tampoco es menos cierto que un 5% de los consumidores en Estados Unidos ya ha comprado alguna vez a partir de acciones... Continuar leyendo
Las infografías están por doquier. Sirven para ilustrar los resultados de un estudio, ayudarnos a comprender el proceso de fabricación de un producto, o como check list visual de los requisitos para elegir compañía eléctrica. Todo se puede ilustrar en una infografía pero ¿a qué se debe su... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 30-09-2014 en Marketing Digital
El gigante del ecommerce encabeza el ranking como la empresa más destacada en experiencia al cliente, según el informe publicado por eDigital Research en Reino Unido.Un estudio que realiza un completo análisis de la experiencia del cliente a través de todo el proceso de compra, incluyendo las distintas... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 30-09-2014 en Negocios y Empresas