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Consultoría de Branding Personal y Reputación Online. Social Media Manager de @Ready4Social. Periodista especializada en marketing online.
Pese a estar viviendo en pleno auge tecnológico, y sumergidos en la era digital, todavía hay mucho desconocimiento sobre estas materias y sus posibilidades. El 34% de los Digital Managers se queja de que su jefe no tiene la conciencia digital deseable, o no apuesta lo suficiente por ella; según... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 20-11-2014 en Negocios y Empresas
Cerca de la mitad de los compradores (47%) afirma que este año prefiere realizar sus compras navideñas en internet. Unas compras que esta temporada aumentarán un 5% respecto al año anterior, según recoge la infografía de Shortstack. Internet será la principal fuente de inspiración para... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 20-11-2014 en Comercio electrónico
El marketing móvil encabeza la lista de propiedades de los marketers. Los datos recogidos en el estudio de CMO Council muestran una mayor preocupación por la experiencia móvil, así como por utilizar este dispositivo como vía de contacto directo con el público objetivo. Así, no es de extrañar... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 19-11-2014 en Marketing móvil
Las redes sociales son un canal de comunicación. Un medio bidireccional que permite una conexión entre marcas y clientes en un plano hasta ahora desconocido. Las empresas por fin han aprendido que no se trata de un soporte publicitario más, a través del cual difundir su mensaje. Sino que... Continuar leyendo
Las empresas comienzan a aprovechar el potencial del Big Data para mejorar la efectividad de sus acciones de marketing online. Según recoge el estudio de GlobalDMA, este año apreciaremos aumentos significativos en las principales áreas; una tendencia manifiesta en los 17 países incluidos en el informe.El... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 18-11-2014 en Marketing Digital
Los consumidores pasan gran parte de su día a día conectados. Las innovaciones tecnológicas les permiten obtener información y comunicarse donde y cuando lo deseen.El 28% de los consumidores permanece prácticamente todo el día conectado a internet; otro 23% admite que accede con una frecuencia... Continuar leyendo
El Big Data tiene mucho potencial para las empresas, pero éstas todavía no han conseguido una transformación definitiva, fruto de su implementación total. Realmente, están en la dirección adecuada, y ya se evidencian cambios el modo en que actúan las empresas, pero es necesario vivir un proceso... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 11-11-2014 en Negocios y Empresas
Utilizar las emociones para conseguir el trato de favor de los clientes no es nada nuevo. La mayoría de las decisiones de compra se toman de forma irracional; aunque busquemos argumentos racionales para justificarlas. Lo que realmente vende es la emoción del producto, son las sensaciones que... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 06-11-2014 en Personal Branding
Los empleados de una marca pueden convertirse en sus incondicionales embajadores ¿Quién mejor para recomendar a una marca que las personas que están más vinculadas a ella, a la que dedican gran parte del día? No podemos negar que se trata de personas de carne y hueso, que actúan como consumidores,... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 04-11-2014 en Negocios y Empresas
¿Puede internet impulsar a los consumidores a visitar las tiendas físicas? Parece ser que sí. El 75% de aquellos que obtienen información útil a través de los resultados de búsqueda se mostraron más dispuestos a desplazarse hasta el establecimiento. Así lo indica el estudio llevado a cabo... Continuar leyendo
Por Carmen Santo el 03-11-2014 en Marketing online