En marketing, el "hype" como estrategia de comunicación es utilizado para enfatizar una oferta (producto, servicio o marca) que provoque el
irresistible deseo de consumo en los clientes. El anglicismo...
Uno de los sectores que peores relaciones tiene con sus consumidores es el de las compañías de telecomunicaciones. Las firmas de telefonía tienen
una historia de desencuentros, frustraciones y muy...