26-11-2010. Redacción - La tecnología y la crisis han sido factores claves para que los compradores se pongan al día y busquen los mejores precios, estos cambios en las tendencias de compra de los consumidores han provocado que las empresas se pongan al día en cuanto a tácticas de marketing para convertir a los consumidores que dudan en compradores....

23-11-2010. Redacción - El famoso Viernes Negro de Estados Unidos está a la vuelta de la esquina pero, este año, no habrá largas colas ni stocks limitados sino consumidores que, smartphone en mano, utilizarán las aplicaciones, URLs y medios sociales para encontrar los grandes chollos y también contar a todo el mundo sus malas experiencias.  Según un informe de IDC,...

18-11-2010. Redacción - El último estudio sobre Comercio Electrónico, presentado por el Ministerio de Industria Turismo y Comercio y elaborado por el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, ONTSI, recoge que el volumen de negocio generado por el comercio electrónico en 2009 fue de 7.760 millones de euros, un 15,9% superior al de 2008. En...

15-11-2010. Redacción - Como resultado de las conclusiones que se han publicado recientemente en base a estudios relacionados con el comercio electrónico en España, uno de los detalles que más preocupan al consumidor español son los problemas asociados con la logística y la entrega de sus compras por Internet. Kiala, la red independiente de Puntos de Entrega líder en Europa,...

15-11-2010. Redacción - Un nuevo estudio elaborado por Proclientia reveló que casi el 40 por ciento de los consumidores recurren a Facebook y Twitter para complementar las noticias, información u ofertas que reciben a través de las campañas de marketing por correo electrónico. El estudio identificó, además, 12 tipo distintos de consumidores online. Para ello, se analizaron los niveles de actuación en...

04-11-2010. Redacción - Según se desprende de un reciente estudio realizado por Akamai Technologies para IDC, los consumidores utiliza cada vez más el comercio móvil y niveles crecientes del gasto en línea para comprar bienes de consumo en Europa Occidental Este estudio incluye entrevistas con 1.500 consumidores en seis países europeos (Francia, Reino Unido, Alemania, Italia, España y Suecia). El estudio1...

02-11-2010. Redacción - Las redes sociales son, en la actualidad, uno de las vías principales de acceso al resto de contenidos en la red, convirtiéndose en los nuevos prescriptores del consumo de Internet, según un estudio elaborado por Nielsen Online, compañía especializada en la medición de audiencias. De esta forma, el estudio revela que los internautas ya acceden a los...

02-11-2010. Redacción - El comercio electrónico reporta alrededor de 160.000 millones de dólares anuales a las empresas del Reino Unido. Sin embargo, algunas empresas están perdiendo una importante de su potencial de ventas e ingresos debido a carencias y el descuido de sus servicios de atención al cliente. Un reciente investigación de la DMA en el Reino Unido en el que los...

29-10-2010. Redacción - ATG, principal proveedor de soluciones de comercio en varios canales, dio a conocer hoy un nuevo informe, “Experiencias de Compras de los Consumidores, preferencias y comportamientos”, que describe cómo diferentes grupos de consumidores hacen búsquedas y adquieren productos a través de diferentes canales, incluyendo webs, tiendas, call centers, teléfonos móviles y medios sociales y cómo evaluar...

29-10-2010. Redacción - Las compañías inglesas puede que estén invirtiendo más que nunca en marketing online pero, un nuevo estudio presentado por DMA, Direct Marketing Association, sugiere que a muchas empresas les está costando crear relaciones online con los clientes y, lo que es más importante, que una de cada cinco compañías pierde ventas porque no atiende correctamente las...