23-04-2012. Inma Jiménez - El cambio producido en la forma de comunicarnos, de trabajar y de relacionarnos que ha provocado el advenimiento y creciente uso de las Redes Sociales, no solo ha hecho que el panorama en el que nos movemos cambie, sino también la forma de hacer negocios y en que las empresas se relacionan con sus clientes....

23-04-2012. Virginia Martín Rosario - La comunicación online, es una buena táctica de rrpp y una herramienta más para acercarnos a nuestros clientes. Internet, en muy pocos años se ha convertido en un medio muy importante y en continuo crecimiento. Hoy en día casi todos los hogares disponen de internet y a través de él realizan distintas actividades: comprar, trabajar…...

23-04-2012. Inma Jiménez - Frecuentemente, cuando vemos publicada una oferta de trabajo en la que solicitan Community Managers para una empresa se suelen solicitar diferentes requisitos entre los que se encuentran, por ejemplo, que tenga don de gentes o que sepa escribir para redactar contenidos, sea de la naturaleza que sean. Otra parte importante del trabajo del Gestor de...

20-04-2012. Inma Jiménez - A estas alturas, es indiscutible la importancia que tiene en cualquier organización o empresa, sea del tamaño que sea, la figura del Gestor de Comunidades, más conocido como Community Manager. El Community Manager, y esto no es nada nuevo, es la voz que los usuarios oyen de una empresa, es quien se relaciona con la...

20-04-2012. Ana Maroto - Ya estamos acostumbrados a la avalancha de información de nuestra era. Con las plataformas sociales y blogs tenemos acceso a valiosos textos y documentos. Podemos ser autodidactas buscando temas de interés relevantes para nuestro oficio profesional o preferencias personales. Ahora, con las nuevas profesiones (Community Managers, especialistas SEO, editores de contenido...) se buscan perfiles que...

19-04-2012. Inma Jiménez - En muchas ocasiones el Community Manager se ve obligado a trabajar con determinados clientes como freelance, con lo que no trabaja en una oficina. Su oficina suele ser su propio domicilio, y en ocasiones, puede ser complicado mantener la productividad cuando trabajamos así. En una oficina, el ambiente es propicio para realizar nuestro trabajo, no...

19-04-2012. Inma Jiménez - Ya hemos comentado anteriormente en otros posts cuál es la esencia del Social Media. El objetivo último, el fin principal de lo dospuntocero, es la interacción, el diálogo y el trato humano de unos con otros. Si bien el fundamento de las Redes Sociales es la condición humana de sus usuarios y las relaciones entre ellos,...

19-04-2012. Emiliano Perez Ansaldi - Eso es lo que debe pensar el dueño de una pyme que, encandilado por los flashes y las luces de colores de las redes sociales, ve pasar atónito los meses con los mismos seguidores en sus perfiles. El tema de la verificación de los resultados (el bendito ROI), es la primera preocupación de los directivos...

18-04-2012. Neil Revilla - La mayoría de empresas que contratan un community manager, lo hacen para encargarles funciones tácticas como la de generar conversaciones o absolver dudas de los miembros de la comunidad en Internet. Esto es lo que convierte al community management en un rol. Esto es lógico puesto que las personas en internet cada día se vuelven más...

17-04-2012. Inma Jiménez - Generalmente, los profesionales del Social media, son conscientes de que la idea que muchas personas tienen de lo "dospuntocero" es totalmente errónea. El Social Media va más mucho más allá de Twitter, Facebook y de todas las herramientas que podamos utilizar. El Social Media es conversación, y la conversación no entiende de herramientas ni de métricas, aunque son necesarias...