La psicología y la economía juegan un rol central en la construcción teórica del concepto de racionalidad. En la actualidad, racional, significa razonable, aceptable a la razón, sin embargo, en la psicología y la economía este término tiene una amplitud muchos...

Nuestros abuelos sabían muy bien a lo que se referían cuando decían que "hay que valer para un roto y para un descosido". Solo que ahora nos toca enmendar un armario entero. La crisis ha hecho mella en nuestra sociedad....

Estamos experimentado una transformación en el modelo de mercado y consumo actual convirtiendo el consumidor (consumer) en prosumidor (prosumer). Esto no es otra cosa que el resultado de la combinación de Productor + Consumidor. Este término fue acuñado en 1980 por Alvin...

En ocasiones habremos escuchado hablar acerca de las guerras de marcas. Sin duda este tipo de "duelos comerciales" pocas veces han pasado desapercibidos convirtiéndose en ocasiones incluso en clásicos de la mercadotecnia. Muchas empresas dentro de un mismo segmento o mercado han...

Hay lecciones sencillas, pero con mucho trasfondo, que sirven para muchas cosas y para siempre. Una de ellas la aprendí de mi profesor de diseño: evita lo obvio y utiliza la inteligencia para transmitir mensajes. A la hora de...

Una de las áreas más importantes para alcanzar el desarrollo interpersonal es la empatia, y esta cuenta con varios factores como ser la única que nos da el atributo de humanidad, ya que si no tenemos esta capacidad nos volvemos personas...

Hace unos días, leía en Branzai, una de las revistas digitales que más me gustan y dedicada al mundo del Branding y las marcas, un interesante artículo. Se titulaba Just Don't do it: Marcas sin control. Planteaba la importante diferencia entre...

En esta era de complicada situación económica que nos ha tocado vivir, cada vez es más difícil mantener al cliente de nuestro lado, aunque se hace más necesario que nunca. Según el estudio llevado a cabo por Ipsos MORI, a petición...

El 75% de los compradores ha comprado por recomendación de otros consumidores. Así lo ponen de manifieto los datos del estudio “State of the Art del WOM en España”, desarrollado por la consultora Target-Empirica, y en el cual se analizan de forma cualitativa...

En el ámbito de los negocios, cuando se habla de consumidor en realidad se hace referencia a la persona como tal. El consumidor es la persona a la que a través del marketing o la publicidad, las empresas dirigen sus estrategias...