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Los consumidores están hartos de que les hagan sentir como si fueran un grupo de niños que no han conseguido dejar de chuparse el dedo. En la actualidad, no sólo ven lo que les muestras, ni compran lo que les quieras vender, ellos consumen información que recopilan de fuentes que consideran confiables y de productos que...
Publicado por Daniel Gonzalez hace 9 meses en Social Branding
La facilidad que las redes sociales nos brindan para conocer a nuevas personas es por todos conocida. Es habitual establecer conversaciones, incluso de forma cotidiana, con muchas a quienes jamás hemos visto en el mundo real. Es indiscutible que nuestra foto de perfil va a jugar un papel esencial en esa primera impresión que se llevará...
Publicado por Luis Hernández Peña hace 10 meses en Social Branding
Toda empresa necesita comunicarse constantemente con sus clientes o posibles clientes, para presentarle sus nuevos productos y servicios, o simplemente para decirles que existe, pero no es tarea fácil, ya que el bombardeo de comunicación comercial que reciben estos, cada día es más grande. La gran pregunta que se hace muchas...
Publicado por Jordi Carrió hace 1 año en Social Branding
Muchos de ustedes conocen Line, pero sin duda todos tienen Whatsapp. El boom de las aplicaciones para teléfonos inteligentes ha generado una batalla de marcas, propuestas y formatos de lo más variopinto. Sin vocación a querer convertir esto en un análisis técnico de las aplicaciones, vamos a analizar Spotbros, desde...
Publicado por Robert Barber hace 1 año en Social Branding
El diálogo abierto y honesto es la base de una buena reputación en las redes sociales. Sin embargo, las opiniones que recibimos o leemos sobre nosotros o nuestras empresas no siempre son halagadoras o cordiales. Cuando las críticas se originan por defectos de un producto o servicio, o porque los clientes se sienten decepcionados...
Publicado por Juan Carlos Jiménez hace 2 años en Social Branding
Hacer recomendaciones sobre la gerencia de quejas, obervaciones, reclamos o críticas tiene sus dificultades, debido a que cada empresa tiene su propia particularidad. Pero los siguientes 4, son criterios prácticos que sirven de brújula en cualquier caso: 1. Dimensionar y darle perspectiva Es fundamental identificar cuándo...
Publicado por Juan Carlos Jiménez hace 2 años en Social Branding
Desde hace más de un año estoy suscrito a una lista de discusión de Linkedin que acumula más de 500 entradas y que lleva por título “En una frase, ¿qué es el branding?". La definición más provocadora para mi hasta el momento es la siguiente: "Branding es todo aquello que...
Publicado por Christopher Smith hace 2 años en Social Branding
Existen innumerables maneras de abordar un planteamiento estratégico de la construcción de marca en un mundo interconectado… tantos como realidades diferentes haya, por lo que cada marca debe aprender a conformar su propio sistema de gestión adaptado a su identidad, escenario y circunstancias. Uno de los aspectos que...
Publicado por Redacción hace 2 años en Social Branding
Hasta ahora hemos vivido la cultura comercial del "win to win", es decir, yo te doy algo que te interesa a cambio de un precio que a mi me interesa y los dos contentos. Esta sencilla cultura del trueque de toda la vida se enfrenta actualmente a dos hechos trascendentales que la obligan a evolucionar:
 Cada vez somos más...
Publicado por Redacción hace 2 años en Social Branding
Los humanos conformamos nuestra percepción de la realidad a través de los ojos de nuestra Cultura. Es por eso que, a pesar del enorme conocimiento disponible y de la evidente necesidad de adaptación a los nuevos tiempos, la gran mayoría de las Empresas siguen percibiendo la realidad a través de un Paradigma Cultural...
Publicado por Redacción hace 2 años en Social Branding

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