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La integración de redes sociales y CRM mejoraría la atención al cliente
Las redes sociales, como canal de comunicación y viralización de contenidos pueden ayudar a difundir información y captar la atención del público objetivo. Esta premisa, de sobra conocida por los...
El consumidor necesita saber que se le escucha para construir su tela de confianza y credibilidad con la marca
Los usuarios móviles son mucho más propensos a interactuar con una marca en las redes sociales