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Se encontraron 1.585 resultados relacionados en Tecnología
  • Por Redacción hace 4 días en Tecnología
    El análisis de los datos se ha convertido en una de las claves de la estrategia de las empresas, lo que está contribuyendo de forma significativa a la optimización y transformación de procesos. Pero las empresas no buscan únicamente los perfiles analistas, sino que es mayor la demanda de profesionales...
  • Por Redacción hace 4 días en Tecnología
    ¿Chatbots?, ¿Feedback táctil?, ¿Age-responsive design? Las tendencias en UX (experiencia de usuario) para este año nos acercan a una nueva era digital. Las aplicaciones de mensajería cuentan a nivel mundial con cuatro billones de usuarios, además de que cinco de las apps más utilizadas del mundo...
  • Por Javier Ongay hace 4 días en Tecnología
    Por fin me decido a confesarlo a mis allegados, amigos, e incluso a los posibles lectores de estas líneas. Tras un exhaustivo y doloroso autodiagnóstico reconozco que padezco de monachopsis y tengo también una clara sintomatología de occhiolismo.Sufro "monachopsis" porque, de un tiempo a esta parte,...
  • Por Oscar Dieguez hace 6 días en Tecnología
    Los centros de relación con clientes o contact center generan a diario miles de minutos de conversación con los clientes y miles de frases intercambiadas en chats, en correos o en redes sociales, maravillosos momentos que son en verdad auténticas oportunidades para "escuchar" y de donde poder extraer...
  • La realidad de la realidad virtual ¿mucho ruido y pocas nueces?
    Por Redacción hace 10 días en Tecnología
    Como suele ocurrir en todas las ocasiones en las que un elemento se pone poderosamente de moda o empieza a generar análisis y conversaciones, todo el mundo parece decidido a emplearlo o, cuando menos, a hablar de él y, por supuesto, a intentar integrarlo como un elemento triunfador en sus estrategias...
  • El tráfico global de datos móviles se multiplicará por siete entre 2016 y 2021
    Por Redacción hace 12 días en Tecnología
    En 2021 habrá en el mundo más teléfonos móviles (5.500 millones) que cuentas bancarias (5.400 millones), suministros de agua corriente (5.300 millones) o líneas de telefonía fija (2.900 millones). Así se desprende del Informe Cisco Visual Networking Index (VNI) sobre Tráfico Global de Datos...
  • Los Datos se han convertido en el
    Por Redacción hace 13 días en Tecnología
    En los últimos años, se ha estado hablando más y más sobre los datos y sobre el poder que estos tienen. Es probable que ya no quede nadie sin haber escuchado hablar del elevado poder que tienen los datos y de cómo estos están cambiando las reglas del juego. Los datos son el petróleo del siglo...
  • Mucho ruido y pocas nueces en el mundo de las apps
    Por Redacción hace 21 días en Aplicaciones móviles
    Muchas cosas han cambiado desde que Steve Jobs se subió a un escenario con su recién nacido iPhone y señaló eso que se acabaría convirtiendo casi en una frase hecha de que "hay una app para eso". Jobs estaba presentando uno de los elementos que marcaban la diferencia en el iPhone: buscase lo que...
  • ¿Sabe Google ya demasiado sobre sus usuarios?
    Por Redacción hace 25 días en Tecnología
    Hace ya unos años, cuando aún la privacidad y las cuestiones derivadas no se habían convertido en un tema 'mainstream' (y no todo el mundo estaba hablando de ella), circulaba la historia de un libro que había publicado un escritor (posiblemente austríaco, aunque lo cierto es que ha resultado imposible...
  • 2017 será un año de transformación para el CRM
    Por Matt Keenan hace 27 días en Tecnología
    El negocio de las predicciones no está exento de complejidad. Separar el grano de la paja plantea todo un reto cuando se analizan las tendencias que modelan el mercado. En mi opinión, el reto se complica por el rápido ritmo de la innovación tanto en la base de la gestión de la relación con el...