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Director General de INBENTA en España y en EMEA, compañía española líder en procesamiento del lenguaje natural y especializada en soluciones de atención al cliente inteligentes.
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La Inteligencia Artificial (IA) ha llegado a nuestras vidas para quedarse. Según los últimos datos, en 2035, la IA duplicará las tasas anuales de crecimiento económico en los países más desarrollados y mejorará la productividad laboral al menos un 40%. Los chatbots se han convertido en uno de... Continuar leyendo
Por Julio Prada el 18-10-2017 en Tecnología
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Si preguntamos a cualquier persona qué es la Inteligencia Artificial, su cara, posiblemente, denote cierta confusión pero también afirme que es un concepto que conoce. Poco a poco se ha ido normalizando e integrando en nuestras conversaciones, pero, en muchas ocasiones, se desconoce realmente su... Continuar leyendo
Por Julio Prada el 05-09-2017 en Tecnología
Gracias a los últimos avances en machine learning y en Inteligencia Artificial (IA), es fácil dejar volar la imaginación y pensar en lo increíble que será el futuro. Coches automáticos, diagnósticos médicos mucho más precisos, compras online completamente automatizadas mediante chatbots inteligentes…... Continuar leyendo
Por Julio Prada el 17-05-2017 en Tecnología
Una buena experiencia para el cliente es normalmente la única manera de diferenciarse de los competidores, tanto si la empresa es conocida como si está dando sus primeros pasos. Hay muchas cosas que influyen en la experiencia del cliente, entre otras, una buena operativa, gente amable o un menú de... Continuar leyendo
Por Julio Prada el 27-02-2017 en Negocios y Empresas
La inteligencia artificial ya es parte de nuestras vidas y casi no nos hemos dado cuenta. Poco a poco empieza a hacerse un hueco entre nosotros ejecutando acciones que antes desarrollaba una persona. Los bots son un claro ejemplo de ello. Para todos aquellos que aún no los conozcan, un bot es un software... Continuar leyendo
Por Julio Prada el 01-09-2016 en Tecnología
Si les preguntamos a los usuarios por sus experiencias de búsqueda en Internet, seguramente podremos observar que la mayoría están un poco "quemados" con este aspecto. Y si vamos más allá y les preguntamos por sus experiencias cuando tratan de encontrar algo a través de los buscadores propios... Continuar leyendo
Por Julio Prada el 19-04-2016 en Marketing online