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Especialista en comunicación del siglo 21 que comparte experiencias para solucionar crisis de comunicación, estrategias digitales y contra medidas para afrontar perfiles falsos.
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Científicos de la Universidad del Sur de California (Kristina Lerman, Xiaoran Yan, Xin-Zeng Wu) realizaron un estudio sobre cómo el comportamiento social suele ser contagioso, difundiéndose a través de la población y como los individuos imitan las decisiones y las elecciones de otros. En las redes... Continuar leyendo
Por Carlos A. Chen el 06-06-2017 en Marketing Digital
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En 1991 el sociólogo Scott Feld realizo un estudio que concluyó que tus amigos en redes sociales tienen más amigos que tú. A esto le llamó la paradoja de la amistad. Para llegar a las conclusiones de la paradoja de la amistad, Feld calculó el número medio de contactos que posee una persona en... Continuar leyendo
Por Carlos A. Chen el 25-05-2017 en Negocios y Empresas
Estos 8 factores son claves esenciales en el modelo de crecimiento, y forman parte de una metodología que ayuda a comprender internamente la evolución de una organización; y cuales son las rutas en las cuales debemos enfocarnos para transformar el ambiente laboral, para así orientar a una empresa... Continuar leyendo
Por Carlos A. Chen el 02-03-2016 en Marketing Digital
Como profesional de la comunicación 3.0 y el marketing digital, soy testigo de la brecha de conocimiento entre profesionales del siglo XX frente a profesionales con conocimientos del siglo XXI en marketing digital y redes sociales.Uno de los retos profesionales para los profesionales del siglo XXI,... Continuar leyendo
Por Carlos A. Chen el 22-01-2016 en Comunicación
Antes de iniciar definamos rápidamente ¿Qué es una crisis en la reputación de imagen? Cualquier evento o noticia que afecta la imagen de una persona, institución, organización o marca. Los eventos que pueden generar una crisis pueden ser desde desastres naturales, productos defectuosos, protestas,... Continuar leyendo
Por Carlos A. Chen el 14-01-2016 en Estrategia
Las redes sociales tienen el poder de influir y trabajar con percepciones para fortalecer o debilitar marcas, proponer ideas o implantar conceptos en la mente de los consumidores. Se debe entender los deseos, necesidades y estilos de vida de nuestros consumidores o clientes para producir las conductas... Continuar leyendo
He experimentado el poder de las redes sociales para beneficiar a pymes, soy un vivo ejemplo de como he conseguido clientes por tener un blog o un sitio web. Por lo menos una vez a la semana alguna persona me escribe para preguntarme sobre algo en lo cual ellos saben que tengo el conocimiento para ayudarlos. Las... Continuar leyendo
Por Carlos A. Chen el 30-09-2011 en Redes Sociales
Google Plus llego a los 10 millones de usuarios en casi un mes y a 2.2 millones en las 30 últimas horas, algunas investigaciones hablan de que 2/3 de los usuarios se cambiarían de Facebook a Google Plus.Algunos dirían que 10 millones es poco comparado a los más de 700 millones... Continuar leyendo
Por Carlos A. Chen el 18-07-2011 en Redes Sociales