Noticia Marketing online

Retos y Oportunidades del Marketing Online

El Marketing Online y la red en sí misma son herramientas de inagotables posibilidades desde el punto de vista económico, pero su rápida expansión implica también una serie de retos legales, comerciales y sociales que hay que analizar con detenimiento. Este fue el punto de partida de la segunda jornada sobre Negocios en la Red organizada por el despacho de abogados Gómez-Acebo & Pombo, que contó con la participación de representantes de Google, Idealista, SOITU, Buy Vip, Luis Casals (socio de Gómez–Acebo & Pombo) y Juan José Marín, miembro del Consejo Académico del Despacho.María Ferreras, responsable de vídeo de Google en España, centró su exposición en uno de los fenómenos de mayor éxito en Internet: Youtube. Ferreras explicó que cada vez es más complicado diferenciar el Marketing y la Publicidad del contenido, y que muchas empresas están utilizando esta herramienta para llegar a un público que ahora tiene la capacidad de escoger qué ver en la red. Ferreras añadió que “el éxito del portal radica en la posibilidad que tienen los usuarios de implicarse, participar y aportar”. Y es esta participación la que está transformando el concepto de publicidad convirtiéndola en no intrusiva; en otras palabras, el espectador elige cuándo y cómo verla, si la comenta y/o la reenvía a sus contactos. Debido al éxito de esta fórmula cada vez son más las empresas que apuestan por iniciativas de Marketing e historias muy llamativas para reforzar su imagen de marca con la atractiva ventaja de reducir costes.En la misma línea, Jesús Encinar, presidente de Idealista y fundador de 11870.com comentó que “la clave está en crear portales con contenidos de los propios usuarios, que propicien la creación de redes sociales para compartir y comentar”. El mundo de la información en la red fue analizado por Gumersindo Lafuente, director de SOITU, quien reflexionó sobre la manera en que el nuevo universo digital y el Marketing Online han revolucionado el ecosistema de los medios. Para Lafuente “la llegada de Internet es tan importante como la aparición de la imprenta, que no sólo supuso la llegada de los libros, sino que fue una revolución en sí misma”. Y agregó que “Internet es un medio universal, inmediato, accesible y económico, un recurso en el que se puede hacer negocio sin cobrar por la información, un escenario que cada vez tiene más protagonismo y que le está ganando terreno a los medios tradicionales”; aseguró también que “la televisión tradicional desaparecerá, la TDT tendrá una vida muy corta, y en el futuro primarán los contenidos a la carta”. Lafuente concluyó su intervención afirmando que “Si los medios convencionales pierden el soporte económico de la publicidad, se acelerará aún más el paso a Internet”. El presidente de Buy Vip, Gustavo García Brusilovsky, explicó el éxito del Marketing en la red y de la venta privada por Internet, basado en la confianza que inspiran las marcas conocidas, los precios atractivos y el boca a boca; esto hace que un portal como Buy Vip tenga más de dos millones de usuarios en tan solo 24 meses de existencia. Este modelo de negocio es beneficioso para el proveedor, que da salida a excedentes de stock; para el cliente, que puede comprar con descuentos nada despreciables y para la empresa, que sirve de puente entre los dos anteriores. El crecimiento es continuo y en la actualidad arroja excelentes resultados, pero las perspectivas son aún mejores: “En tres años, el comercio electrónico moverá 5.000 millones de Euros en Europa”.También intervino el catedrático y miembro del consejo académico de Gómez–Acebo & Pombo, Juan José Marín, quien analizó el desafío que, desde un punto de vista legal, significa hacer frente a un fenómeno mundial de crecimiento constante, de alcance desmedido y en muchos aspectos desregularizado. Según el catedrático, la legislación española en cuanto al control de prestación de servicios de información es cómoda, benigna y menos rigurosa que en otros países europeos, situación que propicia un vacío legal en el son frecuentes los abusos. Marín aseguró que “El desarrollo de modelos de negocios en Internet exige conocer con precisión el régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información”. Marín añadió que “La ley de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, que regula esta materia, trata de buscar un equilibrio entre la responsabilidad por contenidos y los derechos o intereses de terceros que pueden verse lesionados en Internet.”La jornada concluyó con un coloquio moderado por Luis Casals. El experto ratificó que las oportunidades de negocio se incrementan gracias a la masificación de Internet y al incremento de la oferta de servicios que antes eran inimaginables.
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