Muchas empresas buscan su nicho de mercado en las redes sociales y comienzan a interactuar con estos usuarios que son clientes o clientes potenciales de la marca. Lo que no se ha tomado en cuenta aún es el tipo de personalidad que estos tienen en la web, que nos pueden ayudar o perjudicar el contenido que la empresa pública.
Conocer los diferentes tipos de personalidad que han adoptado los usuarios que siguen a nuestra marca o empresa es de gran utilidad y valor, ya que hace crecer y nutrir la relación que se tiene con ellos.
Tipos de personalidad de los usuarios
Conocer qué tipo de usuario posee su marca o empresa en las redes sociales beneficia a conocer más sus gustos, interesesy necesidades. Otra cuestión importante es tomar en cuenta que a los usuarios hoy en día les gusta y quieren ser parte de la marca siendo voceros y embajadores de la misma, por ello es de suma importancia prestarles atención y hacerlos sentir importantes para la empresa.