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Por Redacción - 28 Abril 2011
La privacidad, la seguridad y la posibilidad de ser rastreados a través de la web, son los principales temores que tienen los usuarios de Internet sobre los anuncios publicitarios. Y ahora, con los teléfonos móviles más sofisticados que nunca, los problemas son los mismos pues los usuarios mueven una gran cantidad de datos personales en forma constante.
En febrero, TRUSTe y Harris Interactive realizaron una encuesta a los usuarios de Smartphones de Estados Unidos sobre cuáles eran sus preocupaciones al usar dispositivos móviles, y la principal fue la privacidad, seguido de la seguridad.
Los propietarios de Smartphones se resisten a compartir información a través de las aplicaciones y muchos hacen todo lo que está a su alcance para protegerse con contraseñas seguras y leyendo todas las políticas de privacidad. Sin embargo, sólo el 36% de los encuestados dijeron que sentían en su poder, el control sobre sus datos cuando estaban en línea en sus dispositivos móviles.
El rastreo de datos fue otro de los puntos particularmente importantes para los usuarios, pues casi tres cuartas partes dicen que no les gusta que puedan seguir sus rastros en la web.
Si bien el seguimiento de móviles no es tan frecuente como el seguimiento en los ordenadores de escritorio, los consumidores parecen estar especialmente conscientes de que su teléfono es una fuente importante de información confidencial.
“La gente entiende que el teléfono es muy personal, que está atado a ellos y que contiene una gran cantidad de datos personales”, expresó el Presidente de TRUSTe Fran Maier.
Estas cuestiones de seguridad móvil y la privacidad están recibiendo atención de los medios de comunicación. La semana pasada se lanzó un rumor sobre el iPhone, en donde se hablaba de la existencia de un archivo que hacía que los datos cifrados quedasen expuestos a cualquier persona.
Pero aun siendo ésta una especulación, las posibilidades existen y ya ha sido utilizado otras veces, aunque el caso más sonado ha sido la batalla entre Apple y Google por la privacidad móvil, que ha involucrado al mismo Gobierno de Estados Unidos.
Malas prácticas: El gran enemigo del marketing y la publicidad móvil
Muchas aplicaciones móviles "vigilan" el comportamiento de los usuarios y consumidores con el objetivo de obtener y recopilar una información muy valiosa para los anunciantes.
Estas aplicaciones están en el punto de mira más crítico ya que evidencian una posible violación de la privacidad de los propios usuarios y consumidores. Es por ello que el verdadero mercado de la publicidad y el marketing móvil y no el de unos pocos, se encuentra con uno de los principales obstáculos para evolucionar y seguir creciendo de forma adecuada, y ganando la confianza de los usuarios móviles.
