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Marketing: nunca sin formación, innovación ni emoción

No basta con contar con los profesionales más cualificados de Marketing y Publicidad y adquirir tecnología de vanguardia para hacer a una empresa competitiva. En lugar de confiar en un grupo con talentos individuales, resulta necesario propiciar que cada uno de los miembros del colectivo se convierta en una parte integral y activa del equipo, que las personas que hacen el ambiente de trabajo estén integrados unos con otros para alcanzar metas comunes y, en consecuencia, mejorar las ideas, la creatividad, la innovación y el rendimiento.A partir de ese convencimiento, la firma brasileña audiovisual TVA, decidió dar un cambio en sus procedimientos de trabajo y apostar por la superación, en el compañerismo y en la autonomía del equipo de publicidad. Para ello, la organización decidió enviar a los profesionales a una formación diferente e innovadora que en la práctica conduce a la diferenciación y la obtención de ideas y rendimiento a partir de cinco emociones: tristeza, ira, amor, el miedo y la alegría. Ni que decir tiene la tremenda importancia que tienen las emociones en el universo del Marketing y de la Publicidad.La TVA es una firma que se centra en el negocio de productos y servicios como la televisión de pago digital por cable, WiMAX, etc. Hablamos de una compañía que fue pionera en el mercado brasileño, al iniciar las primeras pruebas con determinadas tecnologías hoy consideradas de vanguardia. Esta firma también se destaca por ser la primera en ofrecer televisión de pago digital por cable en Brasil en 2004, y productos como TVA Portable (Slingbox) así como por la transmisión exclusiva en alta definición de la Copa del Mundo de Fútbol 2006. Según Andrea Blank, Director de Publicidad de la TVA, la idea de llevar a los empleados a participar en una formación de Marketing innovadora surgió de la necesidad de alentar a los profesionales a superar con éxito los desafíos que exige el mercado altamente competitivo en este sector. Otro detalle importante estuvo constituido por el hecho de sumergir al equipo de Marketing de la compañía en un ambiente claramente diferenciado del entorno de trabajo, lo cual es sin duda un incentivo a la hora de salir de la rutina y proporcionar nuevos estímulos y situaciones capaces de alentar la creatividad.Los profesionales del Marketing y de la Publicidad están obligados a mantener una actitud de continua innovación con grandes dosis de creatividad en su trabajo. Ello hace necesario no descuidar la formación y la sensibilización profesional de cara a poder ser protagonistas en un proceso de mejora continua. Sin duda, la formación audaz e innovadora ha de acompañar a cualquier equipo o profesional del Marketing a lo largo de toda su trayectoria profesional, haciendo un claro énfasis en actitudes y emociones.
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