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No cabe ninguna duda que la búsqueda de la visibilidad es uno de los primeros objetivos de las empresas que se lanzan a la aventura del Social Media. Ganar seguidores, identificar oportunidades, captar y fidelizar clientes y utilizar de forma eficiente búsquedas y listas, son las acciones indicadas para aprovechar al máximo el microblogging en beneficio de nuestra empresa.
Debemos partir de una premisa fundamental: El Social Media por sí solo no entrega en bandeja ni oportunidades, ni clientes. Más bien al contrario, son los clientes los que esperan la proactividad de las marcas y, a cambio de ello, “venden” en el sentido más productivo del término, sus “emociones”
¿Es posible transformar Twitter en el canal de difusión del mensaje de nuestra marca? y de ser así, ¿qué beneficios entrega la red de microblogging para las empresas?
¡Todo eso puede hacer Twitter por tu marca!...pero, ¿cómo?
La búsqueda y su eficiencia
Las búsquedas de Twitter permiten a las marcas identificar de qué habla su mercado, cuales son las marcas referentes y qué interesa a nuestro target. Establecer a través de su buscador,consultas avanzadas en función de la información que necesitemos obtener, resulta altamente eficiente para nuestro negocio.
Gracias a la información obtenida en los criterios de búsqueda podemos asistir a eventos, conectar con nuevos contactos influyentes y detectar la información relacionada con nuestro target. La búsqueda de Twitter es un aliado de las marcas.
Trucos y comandos de búsqueda para Twitter Search
Marketing de contenidos, ¿a partirde las búsquedas?
Sin duda el uso de la búsqueda en twitter puede ayudarnos a encontrarlostemas más relevantes, aprender lo que la gente estácompartiendo y qué tipo de información puede resultar de mayor interés y utilidad.
Esto puede resultar de gran ayuda a la hora de establecer una estrategia de marketing de contenidos elaborados en función de las preferencias detectadas y promocionarlo en Twitter utilizando las palabras clave adecuadas. Sin duda, aquí reside uno de los secretos mejor guardados y la esencia de una estrategia eficiente para generar una mayorfeedback de la información compartida.
El poder de las listas, ¡un tesoro sin descubrir!
Las listas de Twitter constituyen hoy la mejor forma de organizar la información de la que nos alimentamos, como marcas y como consumidores. Crear listas segmentadas por categorías nos permite hacer más eficiente nuestro trabajo yestrategias.
Crecimiento orgánico, construyendo influencia a través de las respuestas
El control de lo que se dice en la red social de microblogging sobre nosotros, nos permite tener constancia de quienes están siguiendo o mencionando nuestramarca, además de detectar potenciales seguidores, influyentes, clientes evangelistas o clientes insatisfechos a los que podamos ayudar u ofrecer respuestas y/o soluciones.
Si bien es cierto que la velocidad del crecimiento no está relacionada en absoluto con la naturaleza en tiempo real de Twitter, es también una realidad que Twitter ayuda a quienes transmiten pasión y credibilidad. El consumidor hoy no quiere marketing comercial, quiere dialogar, aprender, identificar oportunidades, etc...
Herramientas
El éxitoy proliferación de Twitter ha generado la aparición de excelentes y avanzadas herramientas que pueden ayudarnos y facilitar la tarea de manejar grandes flujos de información, analizar tendencias, métricas, resultados, gestionar nuestra reputación e incluso optimizar los procesos de cada una de nuestras estrategias.
