Por Redacción - 24 Marzo 2011
“Estamos en la era del Social Media”, así comenzó su ponenciaReza Ghaem-Maghami, Digital Leader / Proximity Worldwide, durante el encuentro “Flash Forward, Cuatro horas en el futuro que cambiarán tu presente”, organizado por CP Proximity Barcelona entre profesionales del mundo digital y anunciantes.
¿Cómo afecta esto al comportamiento humano? Nos gusta compartir y conectar, nos gusta ser queridos, nos gusta ser críticos, nos gusta dar consejos y nos gusta ganar dinero. Por lo tanto no somos inmunes a la presión Social. De ahí que cuando vemos algo en una red social y nos fiamos de la persona que lo recomienda o comenta le damos al botón “Me gusta”, lo compartimos, lo enviamos a un amigo, lo retwitteamos, lo comentamos e incluso generamos contenido.
El comportamiento humano social está tendiendo a crear Movimientos (todos tenemos un deseo innato de pertenecer a algo grande que vaya más allá de nosotros mismos); al ahorro (como resultado de la situación económica los consumidores buscan formas de ahorrar dinero mediante cupones, la compra en grupo, etc)…
Reza distingue varios perfiles de internautas:
De todos estos los que hay que tener en cuenta para hacer un plan de marketing son los Creadores, ya que son los que pueden mantener una conversación entre la marca y el consumidor (escuchan y colaboran con la creación de contenido).
Según Reza un 80% del tráfico a una web proviene de las búsquedas y la marca tiene que trabajar el 20% restante.
“Los Social Media sólo triunfan si se introduce buen contenido” y plantea 5 claves para generar contenido: