Continua Leyendo...
Con mis 10 años de experiencia en el marketing y la publicidad, en estos días he tenido que combinar múltiples estrategias para además de captar la atención, por supuesto ser efectivo en la intención de compra de los clientes a los que dirijo los productos del cual soy responsable, es aquí y el ahora donde las nuevas y no tan nuevas estrategias aprendidas en la universidad y escuelas de negocio “boca-oreja, viral, youtube, buzonear y el parabrisear” (termino que he aprendido esta semana de la agencia de publicidad colocar folletos en los parabrisas de los coches) me han hecho reflexionar la similitud entre vender patatas fritas de colores hasta una barra de pan sino soy responsablemente social con lo que digo y hago.La evolución empresarial siempre ha sido un ejercicio de planeamiento estratégico, una serie de adaptaciones sucesivas a las variaciones del mercado, para las empresas la amenaza mas importante para la supervivencia ha sido la competencia, al igual que para la especie humana por miles de años la respuesta para sobrevivir ante la competencia ha sido aniquilándola. La segunda respuesta ha sido la de ganar ventaja siendo mas innovador y creativo. Estamos viviendo en una época en la que la competencia por la supervivencia, en un sentido económico, ha llegado a proporciones globales. Es imposible aniquilar o asimilar a todos los “enemigos”. La supervivencia ya no es una cuestión de tener mayor fuerza o poder, sino la tener mayor creatividad. El mayor desafío que enfrentamos ahora en las organizaciones es la creación de una cultura que estimule los niveles más elevados de creatividad, productividad y responsabilidad con el medio ambiente. La respuesta a este desafío estará en la motivación y creencia de ésta actual situación.Tomando el ejemplo anterior, existen por suerte de todos cada vez más directores y gerentes cuestionándose, el ¿qué gano yo haciendo esto? En ¿Qué es lo mejor para el bien común? Muchas de estas personas son líderes empresariales. Hay empresas en todo el mundo que están comenzando a reconocer que su futuro esta íntimamente ligado a la sociedad incluso al mundo! La prosperidad de todos y la responsabilidad ambiental.La mesa redonda de Caux, compuesta por líderes empresariales europeos, japoneses y norteamericanos, desarrollo un conjunto de principios comerciales, conocidos como los principios de Caux. Estos principios se centran en la importancia que tienen en la responsabilidad global de las empresas, en reducir las amenazas sociales y económicas para la paz y estabilidad mundial. Los lideres de estas empresas creen que los valores morales son una parte importancia de la toma de decisiones empresariales y que las empresas tienen un papel importante que jugar en el mejoramiento de las vidas de sus clientes, empleados y accionistas, compartiendo con ellos la riqueza que han creado.Los principios de Caux están fundados sobre los ideales éticos del Kyosei y la dignidad humana. Kyosei es una palabra Japonesa que significa “espíritu de cooperación”. Alienta a los individuos y a las organizaciones a vivir y trabajar juntos por el bien común.Por supuesto que, en última instancia, la manera en que los valores sean presentados es una cuestión de gusto personal y los míos en particular aplicados a cualquier profesión son:• Creo que tanto los seres humanos como la naturaleza tienen valor intrínseco y merecen nuestro respeto.• Creo en que productos seguros, efectivos son realmente seguros y efectivos.• Creo que la empresa y los productos únicos y valiosos son aquellos que pueden sostener esas cualidades genuinas con un compromiso continuo a trasvés de la innovación y la creatividad.• Creo que tenemos la responsabilidad de cultivar las mejores relaciones posibles con nuestros colegas, clientes, propietarios, proveedores y nuestra comunidad.• Creo que debemos brindar en la empresa un ambiente laboral seguro y satisfactorio, que sea una oportunidad de crecer y aprender.• Creo que las empresas pueden lograr el éxito financiero y comportarse de una manera social y ambientalmente responsable adaptándose constantemente a un medio ambiente en constante cambio.Mi optimismo a que esta situación insostenible se va a superar en menor plazo de lo esperado surge desde las mismas entrañas de la situación, las semillas de la transformación están creciendo, está ocurriendo un cambio global de conciencia que cambiará para siempre estas reglas de juego de la sociedad, empresas y medio ambiente. Desde ahora busca alinear los valores empresariales con la sociedad, ya que los valores sostenidos por las empresas tendrán cada vez mas importancia en las decisiones de consumo de la gente y en la calidad del personal que sea capaz de atraer que al final es de lo que se trata el Kyosei marketing. El plan de acción comienza por empezar a ser jugador y no espectador de un juego que nos hace participes de nuestra supervivencia.
