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Por Redacción - 19 Junio 2013
A pesar de la importancia reconocida de la movilidad en el la capacidad de generar negocio, una inmensa mayoría de pequeñas empresas no están planteándose optimizar sus páginas web en un corto plazo, según revelan las últimas cifras distribuidas por TransFirst y ControlScan.
En su nuevo estudio, que lleva por título “Small Merchants and Mobile Payments: 2013 Survey on Technology Awareness and Adoption”, Transfirst, uno de los principales procesadores de transacciones y de tecnologías facilitadoras de pagos, y ControlScan, proveedor de soluciones de pago seguro y cumplimiento normativo, muestran que casi la mitad (49%) de las tiendas de comercio electrónico son perfectamente conscientes de que sus páginas web no están optimizadas para su uso en movilidad.
Un 17% adicional no saben si sus páginas están o no están optimizadas. De hecho, a pesar de la importante adopción de esta forma de compra por parte de los consumidores, sólo el 31% de las empresas multicanal cuentan con sus páginas web optimizadas.
Y para agravar aún más la situación, tanto para clientes como para pequeñas empresas, sólo el 37% se encuentran en estos momentos trabajando en su optimización (15%) o planteándose optimizarla en el próximo año (22%).
¿Pero el resto qué hace? Bueno, quizás hay un nutrido grupo de clientes móviles llamando a sus puestas, pero no parecen dispuestos a dejarles entrar. Un 21% están de interesados en alguna manera en la optimización para móvil y se plantean hacer algo en los próximos 1 a 2 años, y un 29% no tienen plan ninguno en un futuro próximo, y un 13% no están muy seguros de qué ni cuándo hacer, ni de cómo actuar.
“Los propietarios de las empresas que no han avanzado hacia la aceptación de pagos móviles necesitan disponer de un plan de acción viable”, dijo Craig Tieken, director de producto de TransFirst.
David Abouchar, director sénior de gestión de producto para ControlScan se muestra de acuerdo. “Este estudio muestra que las pequeñas empresas tienen una auténtica necesidad de de adaptarse y aprovechar las tendencias de la tecnología móvil que les ayudan al crecimiento del negocio de sus empresas y a un aumento de la facturación”.
