Teresa Álvarez Martín-Nieto

El marketing en tiempo real es una de las tendencias más importantes de la comunicación 2.0 y son muchas las investigaciones que subrayan la relevancia creciente que esta estrategia está experimentando en los últimos tiempos, aupada por un aumento...

Las redes sociales son unas herramientas que han penetrado notablemente entre los usuarios. De hecho, cada vez son más las soluciones que se desarrollan pensadas en ellos y a la vista está si hacemos un repaso de los medios sociales que nos podemos...

Los dispositivos móviles han generado un cambio en el comportamiento de los usuarios, tanto que cada vez son más los consumidores que cuentan con un smartphone o tableta. Estas nuevas tecnologías han acarreado, en paralelo, que también sean numerosas...

Las redes sociales se han convertido, para muchas empresas, en herramientas imprescindibles de sus estrategias de marketing. Son, siguiendo un símil de moda, como los elementos básicos con los que se ha de contar en un buen fondo de armario. Sin embargo,...

El universo digital ha modificado radicalmente las relaciones comerciales entre las marcas, incluidas aquellas dedicadas a la distribución de productos y servicios a otras empresas, los denominados negocios B2B. Sin embargo, a pesar de este auge de...

La importancia que hoy en día tienen las redes sociales es incuestionable, incluso en su incidencia sobre otras estrategias de marketing offline. Un motivo por el que las empresas cada vez más optan por llevar a cabo estrategias multicanal, utilizando...

Las redes sociales se han convertido en una herramienta de marketing muy potente para los anunciantes, debido al uso masivo que los internautas hacen de ellas. Sin embargo, al igual del comportamiento de estos, las plataformas de esta índole experimentan...

Internet y las nuevas tecnologías han modificado radicalmente los modelos de comercio, siendo la modalidad de compraventa de productos y servicios a nivel online y a través de distintos tipos de dispositivos una de sus principales consecuencias y ventajas...

El universo online se ha configurado como un espacio de valor para que marcas y empresas logren sus objetivos y vean aumentados sus beneficios en lo que respecta a la compraventa por parte de los clientes y a la fidelización de los mismos. Sin embargo,...

Las redes sociales constituyen un importante atractivo para las empresas, independientemente de cual sea su tamaño. Ello se debe a la cantidad de usuarios que interactúan en ellas, lo que se traslada en una posibilidad de negocio para estas a través...

Las marcas tienen distintos modos de comunicarse con los clientes y, por tanto, prestarles un mejor servicio de atención. Entre estos destacan la recepción de llamadas con dudas, sugerencias o intención de compra, las cuales provienen en la mayoría...

Son un público vulnerable y maleable, pero las marcas han de ser conscientes de su comportamiento presente, el cual influirá en sus compras en el futuro. Hablamos de los adolescentes, un estrato de consumidores cuya edad los vendedores establecen entre...

El panorama que componen las redes sociales es heterogéneo y las funciones que cumplen estas para las marcas y los anunciantes, también. De hecho, existen plataformas sociales que están más destinadas a la generación de opinión e impacto sobre...

Nueve medios de comunicación, entre ellos 'The New York Times' y 'The Guardian'. Son las cabeceras que Facebook ha elegido para empezar a publicar algunos de sus contenidos directamente a través de esta red social, la cual responde al aumento de la...

Internet ha supuesto un cambio en el comportamiento de los usuarios. A todos los niveles. Sin embargo, ¿se comportan de la misma forma los millennials que los boomers ante los contenidos que las marcas les ofrecen en la red de redes? Lo cierto es que...