Rafa Cera

El mundo de la comercialización es un mundo convulso, lleno de cambios, inestable, sorprendente, competitivo y con múltiples matices que determinan no solo el éxito de las empresas, sino sobre todo sus comportamientos. Por lo tanto, no hay una forma...

El asador Etxebarri ha sido galardonado recientemente con el tercer premio como mejor restaurante del mundo. No es que me plantee cuestionar lo merecido del premio, lo que más me sorprende es que en una entrevista tras el reconocimiento, le llaman al...

Las empresas voluntaria o involuntariamente y de forma continua, están generando contenidos en el mercado. Las organizaciones vierten a través de diferentes vías mensajes, videos, textos, audios, blogs, donde se recogen contenidos de más o menos...

Siempre he creído que la función de vender es de las más complicadas de cumplir en una organización. Las redes comerciales, los vendedores, son los responsables de que un producto o servicio se venda. Cuando una empresa no alcanza los objetivos de...

Es absolutamente necesario tratar que tu cliente viva una buena experiencia en la relación con tu empresa, sea por el canal que sea. Pero eso que es una evidencia que todo el mundo del marketing eficiente acepta y trabaja por conseguirlo, pero creo...

La figura del director de marketing está cada vez mas devaluada, fundamentalmente por que sus resultados en la mayoría de los casos no alcanzan las previsiones. Es por ello que los CEOs no tienen buena opinión de esta figura? de seguir esta tendencia...

En la época de mayor cantidad de información disponible, puede que sea uno de los tiempos más complejos para tomar decisiones. Son habituales las fake news con fines manipulativos, la mentira se intenta convertir en viral para que parezca verdad o...

En ocasiones nuestra marca ya no impacta o se ha quedado obsoleta por la razón que fuere? es el momento del rebranding, una practica que ocasiones supone una derrota, en otras una actualización y en la mayoría de las veces, un proceso complicado,...

Nos obcecamos, algunos profesionales, pregonando y trabajando con las empresas por un marketing que trascienda, que se centre en satisfacer a los clientes, que no pretenda engañar, sino que convenza, centrado en el cliente y amparado en una oferta de...

Vender a puerta fría, es decir, el ensayo-error con clientes para ver a quién se le puede colocar el producto o servicio que ofertamos, era una práctica habitual hace unos años. Aun hoy se sigue practicando, incluso en empresas que dicen que no la...

No es el logotipo, ni el odotipo, ni el naming, ni la imagen corporativa, no es lo visible lo que de verdad trasciende y genera mas valor en una marca. Lo que verdaderamente crea adicción, devoción o simplemente preferencia y valor en el branding es... Suele...

Directores comerciales, directores de marketing, directores de ventas, etc. son los nombres que siempre se han vinculado al área comercial de la empresa, al área donde la finalidad es la venta. Eso hoy en día no tiene sentido o mejor dicho, no tiene...

Se nos avecina un año electoral en nuestro país. Es por ello, por lo que me ha parecido interesante abordar no el manejo de las ideologías, sino de como presentan y se realizan las campañas antes de las elecciones, los partidos políticos. Os dejo...

8 de cada 10 nuevos productos en España, fracasan. Tenemos magníficos productos que comercializan otras marcas, otros países y consiguen magníficos resultados con esos mismos productos y que nosotros no hemos sido capaces de sacarle su rendimiento...

Fake news, información malintencionada, medias verdades, dar por cierta información que no lo es… todo ello son aspectos que determinarán el impacto de muchas campañas, todo esto modelará la relación del marketing con los clientes y no para...