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Las marcas de gran consumo en España generan más de 9 millones de interacciones en redes sociales
Elaborado por Epsilon Technologies, el Panel ICARUS es el estudio mas completo del sector gran consumo sobre el comportamiento de las marcas españolas en redes sociales en España y sus claves de éxito.
Tanta publicidad online está haciendo que usuarios y consumidores estén cada vez más saturados
Algunos medios ya han educido la carga publicitaria de sus páginas online para así ofrecer una experiencia de más calidad y han logrado mejores resultados
La nueva obsesión de los consumidores: el miedo a quemarse por culpa de la tecnología
Tras años en los que el FoMO y el no estar conectado marcaban lo que hacían los consumidores, ahora ha llegado el momento de tomarse vacaciones.
El impacto de una mala atención al cliente en los consumidores
Los consumidores se sienten muy frustrados por algunas de las innovaciones tecnológicas que se están usando a la hora de mejorar o sistematizar la atención al cliente
Los consumidores están cada vez más preocupados por las brechas de seguridad de datos
Las marcas y empresas no saben todavía gestionar bien el impacto que estos problemas de seguridad tienen en su imagen corporativa
La ciencia de por qué y cómo tomamos decisiones como consumidores
¿Cuáles son las conclusiones de los expertos sobre el cómo se puede medir la toma de decisiones?
Los consumidores aún no están muy convencidos con la inteligencia artificial
A pesar de los esfuerzos y el interés de las empresas, los consumidores todavía creen que es mejor interactuar con un humano
Los consumidores quieren marcas con valores, pero no es tan fácil ser una de ellas
Las compañías se enfrentan a problemas cuando no comprenden qué quieren los consumidores cuando buscan empresas con valores
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Los pilares del comportamiento del consumidor y su vital importancia en la estrategia de empresas y marcas
Analizando al consumidor digital: evolución y hábitos en una nueva era
Índice de tendencias del consumidor en Europa 2023: La fidelización a las marcas está en auge
Cuestión de confianza: Cómo las empresas y marcas deben actuar para ganarse la confianza y fidelidad del cliente y consumidor
El nivel de recuerdo de marcas:  ¿Cuántas son capaces de recordar los consumidores y cómo esto influye en su comportamiento?
¿Son los clientes y consumidores demasiado exigentes e intransigentes ante los errores de las empresas y marcas?
Los consumidores buscan cada vez más las empresas con la mejor experiencia de cliente: Cifras y datos que respaldan esta creciente tendencia
Customer Journey: Comprender el viaje del cliente para potenciar estrategias de marketing efectivas y mejorar la satisfacción del cliente
Demandan a Starbucks por publicidad engañosa: ¿Intentaban engañar a los consumidores?
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