Comenzar la relación comercial con una empresa inevitablemente impone respeto. Firmar un contrato de contratación de servicios en el caso de un seguro...
Facebook renueva su puesto como plataforma social preferente a la hora de compartir contenido. Así lo muestran los resultados del último informe de...
El análisis de los datos resulta cada vez más relevante para optimizar la estrategia de marketing. Una realidad de la que las empresas no están al...
Los consumidores no quieren ser amigos de las marcas, simplemente quieren que éstas estén ahí cuando se les necesita, y dejen de lado sus objetivos...
Desde sus inicios, Pinterest no ha dejado a nadie indiferente. Su propuesta de valor, centrada en la imagen, junto con su facilidad de uso y rápida adaptación...
En plena era tecnológica, hemos visto proliferar distintos perfiles profesionales, donde las habilidades digitales o de gestión de redes sociales son...
Dejarse llevar la tentación, al encontrar un producto u oferta que nos atrae es una práctica más que habitual, que se da en todas las generaciones;...
El IAB (Interactive Advertising Bureau) ha puesto en entredicho la creencia de que los usuarios móviles dedican la mayor parte de su tiempo online a...
Acabamos de estrenar nuevo año, lleno de propósitos, objetivos por cumplir, estrategias por planificar y desarrollar, y un presupuesto para invertir....
La forma de comprar ha cambiado. Los consumidores no tienen la obligatoriedad de desplazarse a la tienda, ni siquiera de sentarse frente al ordenador,...
Los empleados pueden ser los mejores defensores de la marca pero para ello, la organización necesita fomentar su compromiso con la empresa; una vinculación...
Si hay un interés común a las empresas para este nuevo año es su política centrada en el cliente. Las empresas preparan iniciativas centradas en fomentar...
La caja tonta ya no figura entre las prioridades de los usuarios de la generación del milenio, como canal de entretenimiento y para consumir información....
La audiencia de los medios digitales continúa creciendo a ojos vista. Los últimos datos aportados por comScore reflejan en Estados Unidos un crecimiento...
Las empresas continúan sin hacer mucho caso a sus clientes a través de las redessociales. El último informe de Freshdesk muestra que ni siquiera las...