TOP CONSULTANT Alta dirección, marketing, management e innovación. Nominado a mejor profesor de management del mundo por "The Economist"
  • De la Politica y el Marketing del voto

    Las empresas entendimos hace muchos años, que la soberanía para la consecución de nuestros resultados eran consecuencia de nuestra relación con los clientes, así como que las decisiones adecuadas para la empresa tenían...
    Por Rafa Cera | El 03-10-2012 en Marketing
  • ¿Fidelización o esclavos del compromiso?

    Sí es un tema recurrente, trillado, la fidelización, pero sean tan amables de dejarme decir unas pocas palabras sobre ello, creo que les puede interesar, al fin y al cabo es el colectivo que mas rentabilidad nos genera. Convendrán...
    Por Rafa Cera | El 30-01-2012 en Estrategia
  • ¿Qué talento tiene su empresa?

    Realizando un símil con las personas, las organizaciones poseen personalidad propia. Esto nos lleva a pensar que al estar dotadas de esta cualidad, sus comportamientos y actitudes vendrán determinados por los valores que establezca dicha...
    Por Rafa Cera | El 02-11-2011 en Empresas