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23 Noviembre 2011
Community Managers y Marketing experiencial: punto ganador para el Consumidor
3 Noviembre 2011
La era de los social media ha impulsado la puesta en marcha de nuevas propuestas innovadoras por parte de las empresas y marcas. Marcas que ahora,
buscan impactar y seducir...
24 Octubre 2011
Desde la eclosión de las redes sociales y el auge del Social media marketing, las empresas y marcas disponen de nuevos canales de comunicación para
interactuar yestablecer relaciones más directas...
28 Septiembre 2011
El mundo de la comunicación parece que sigue anclado en el pasado sin percatarse o querer darse cuenta de que los tiempos han cambiado.Una gran
parte de lasagencias del sector...
14 Julio 2011
Muchos usuarios de redes sociales están utilizando canales como Facebook o Twitter para discutir las decisiones de compra y sus experiencias con
las marcas entre sus amigos y contactos más...
3 Junio 2011
Las empresas están perdiendo miles de millones en ingresos debido a su mala comprensión sobre la experiencia de los clientes en línea, de acuerdo
con un reciente estudio de Econsultancy...
25 Marzo 2011
Aumentar la inversión en la mejora de la experiencia del cliente
22 Marzo 2011
Más de una cuarta parte (26%) de los consumidores de Estados Unidos, dicen que son más propensos a comentar a sus familiares, amigos y compañeros
sobre una mala experiencia con...