Los consumidores recurren a las redes sociales como canal de atención al cliente cada vez con más frecuencia. Una tendencia que podremos comprobar
estas navidades.Además de como vía para conectar...
En los últimos meses, las compañías están centrando cada vez más su atención en Twitter. La presencia de la red social en algunos de los fenómenos
que están marcando cómo...
Las redes sociales ya constituyen un efectivo canal de atención al cliente; al menos así lo consideran los propios clientes, quienes cada vez con
más frecuencia recurren a estos medios...